Олена

Олена Доценко
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Про мене
Мотивований менеджер по роботі з клієнтами/
Високий рівень
клієнтоорієнтованості
адміністратор із розвиненими комунікаційними
Вміння слухати та виявляти навичками та орієнтацією на якісний сервіс.
потреби клієнтів Впевнено працюю в режимі мультизадачності.
Вміння знаходити спільну мову з Ефективно взаємодію з клієнтами та командою,
різними клієнтами оперативно вирішую організаційні питання.
Проактивність та ініціативність Швидко навчаюсь і адаптуюсь до змін, завжди
Вміння працювати як в команді, налаштована на результат.
так і самостійно Шукаю можливість зробити внесок в успіх компанії,
Навички вирішення проблем водночас розвиваючи свої компетенції.
Уважність до деталей
Уміння працювати в
багатозадачному режимі
Планування та пріоритизація ВОЛОДІННЯ ПРОГРАМАМИ
завдань
Гнучкість та адаптивність 1С
Високий рівень відповідальності Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail тощо)
Психологічна стійкість та MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
позитивний настрій ChatGPT – використання для генерації ідей,
текстів, відповідей, автоматизації задач
ОСВІТА
Рубіжанський хіміко-механічний технікум Досвід роботи
Спеціальність: Хімік-технолог
Роки навчання: 1996–1999 Старший продавець-консультант
Освіта: Середня технічна Період роботи: 6 місяців
Робота з касовим апаратом
Прийом товару та контроль залишків
Викладка товару згідно з планограмами
Робота в програмі 1С
Консультування клієнтів, допомога у виборі товару
Підтримка чистоти та порядку в торговому залі

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

м. Чернівці