Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13704382/

Work experience

Оператор технічної підтримки

from 03.2024 to 03.2025 (1 year)
lifecell, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор технічної підтримки

from 12.2022 to 01.2024 (1 year 1 month)
Нова пошта, ТОВ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Оператор технічної підтримки

from 12.2021 to 10.2022 (10 months)
Boltua, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Оператор call-центра

from 01.2010 to 09.2021 (11 years 8 months)
BeSimple, інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Knowledge and skills

• Терпіння та емпатія
• Стресостійкість
• Швидко вирішую проблеми
• Уважність до деталей
• Комунікативні навички
• Вміння слухати
• Розуміти та чітка пояснювати складі речі просто
• Уміння слухати
• Користувач ОС Windows
• Маю знання різних CRM
• Цілеспрямованість
• Грамотна дикція та приємний голос
• Вміння вести діалог та підтримувати розмову
• Високий рівень емпатії
• Здатність швидко зрозуміти потреби клієнта

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Відповідальний та вічливий спеціаліст технічної підтримки з гарним досвідом у наданні допомоги користувачам, діагностиці та вирішенні технічних проблем. Маю сильні комунікативні навички, здатний швидко навчатися, позитивне ставлення, прагну до професійного розвитку та прагну забезпечувати високий рівень задоволеності клієнтів.