Personal information hidden

Марія Хіноцька Освіта

Повна загальна вер 2006 - черв 2017
Криворізька гімназія №95, Кривий Ріг

Czech University of Life Sciences Prague вер 2018 - 2022
(CZU)
Прага
Спеціальність: Підприємництво та бізнес

Досвід роботи
Особисті дані
Хостес черв 2018 - груд 2020
Готель "Panorama", Прага
Марія Хіноцька
Організація прийому відвідувачів у закладі

[open contact info](look above in the "contact info" section) Помічник офіціанта груд 2020 - серп 2022
Ресторан "Červený Jelen", Прага
[open contact info](look above in the "contact info" section) Допомога офіціанту в обслуговуванні столів та збереженні чистоти в
обідній зоні
Київ Допомога в підготовці страв до подачі та сервіруванні столів
Контроль за наявністю меню та запасами напоїв на столах
14 червня 1999 р. Тренер зі стретчингу вер 2021 - серп 2022
Студія "VM STRETCHING", Прага
Кривий Ріг Розробка індивідуальних програм стретчингу для клієнтів з урахуванням
їх фізичних можливостей
instagram. Проведення групових занять стретчингом для поліпшення гнучкості та
com/mariyakhinotska?igsh= зменшення ризику травм
MTB0MWt6YWNubWt0cw%3D Проведення консультацій для клієнтів щодо правильного виконання
%3D&utm_source=qr вправ

Працівник закладу ресторанного лист 2022 - квіт 2023
господарства
Навички ПІІ "Макдональдз Юкрейн Лтд", Київ

Швидке навчання та Інструктор з навчання квіт 2023 - черв 2024
адаптація до нових умов ПІІ "Макдональдз Юкрейн Лтд", Київ
Організація та проведення навчання для співробітників закладу
Здатність Розробка навчальних планів для проведення тренінгів
багатозадачності
Менеджер відділу досвіду працівників. черв 2024 - бер 2025
Вибудовування відносин Начальник дільниці
з клієнтом ПІІ "МакДональдз Юкрейн Лтд", Київ
Управління зміною в ресторані: контроль стандартів обслуговування,
Лідерські навички розподіл обов’язків, проведення інвентаризацій, вирішення оперативних
питань
Стресостійкість та
Керування окремими ділянками закладу з метою забезпечення
здатність критично
ефективної та злагодженої роботи команди
мислити в стресових
Набір персоналу: розміщення вакансій, проведення співбесід, оцінка
ситуаціях
кандидатів
Увага до деталей Досвід роботи з CRM-системами, обробка звернень та покращення
клієнтського досвіду
Організаційні навички Управління процесами адаптації нових працівників до корпоративної
культури
Творче мислення
Вміння будувати зв'язки
та робота в команді Співпраця з керівниками інших відділів для оптимізації командної роботи
Розробка програм лояльності та заходів для працівників для підвищення
їхньої мотивації
Мова SMM менеджер лист 2024 - Нинішній
"Mood Shop"; "Трави та Кави", Київ
Українська Розробка та реалізація стратегій для просування брендів у соціальних
мережах
Англійська
Створення контент-планів та графіків постінгів
Чеська Моніторинг актуальних тенденцій у сфері SMM та адаптація стратегії

Курси
Хобі
Фото та відео зйомка MSM Academy вер 2017
Підготовчий, мовний курс в місті Прага, який дозволяє підготвуватися до
Створення контенту вступу в чеські виші та забезпечує інтенсивне вивчання мови,що
підтверджується сертифікатом знання чеської мови на рівень B1
Слухання музики
Expert X, Instructor "STRETCHING" січ 2021
Українське та зарубіжне кіно Освітня, міжнародна онлайн-платформа з різними напрямками. Надає
сертифікати державного зразка з нарахуванням кредитів ЄКТС (
Йога,стретчінг,зал
Європейської кредитно-трансферної системи)

LT (Leadership Transitions) трав 2024
Програма, що готує лідерів до ефективного управління змінами, розвиваючи
їхні стратегічні, комунікаційні та мотиваційні навички для успішної адаптації
компанії Макдональдс до глобальних тенденцій.

AYL (Advancing your leadership) вер 2024
Програма для розвитку лідерських навичок, спрямована на вдосконалення
керівників для ефективного ведення команд в умовах постійних змін.

AEC ( Applied Equipment Course) січ 2025
Програма, що навчає лідерів ефективно керувати обладнанням ресторану,
забезпечуючи його безперебійну роботу та оптимізацію процесів.

Авторське наставництво SEYMER&SMM жовт 2024
Авторське наставництво для новачків у SMM діяльності, спрямоване на
вивчення кейсів та інтрументів, користування різноманітних програм для
створення контенту, вміння прокачувати аналітичні та графічні навички.