Personal information hidden

Олег Олександрович Кондауров

Вік: 21 рік (28.08.2003)

Місто: Покров, Дніпропетровська область

Бажана посада: Оператор контакт-центру (дистанційно)

Тип зайнятості: Повна/неповна, віддалена робота

Готовий до навчання та професійного зростання

Контактна інформація

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Мета

Хочу розвиватися у банківській сфері, використовуючи свій досвід у продажах та

роботі з людьми.

Цікавить стабільна дистанційна робота в надійній компанії, яка цінує

відповідальність, професіоналізм та розвиток співробітників.

Досвід роботи

Оператор контакт-центру (дистанційна та офісна робота у місті Львів)

Період: 2022 — травень 2024 (2 роки)

Основні обов’язки:

• Продаж послуг (телекомунікаційні та цифрові продукти)

• Консультація клієнтів телефоном

• Робота із запереченнями, утримання клієнтів

• Ведення клієнтської бази у CRM
• Виконання індивідуальних планів та KPI

Досягнення:

• Регулярне перевиконання планів продажів

• Допомога в адаптації нових працівників

Причина звільнення: бажання змінити сферу діяльності та спробувати себе у

банківській справі

Навички

• Вільне володіння українською та російською мовами

• Робота з CRM-системами, месенджерами, ПК

• Швидко навчаюся, вмію працювати за інструкціями

• Високий рівень стресостійкості

• Базове розуміння банківських продуктів

Особисті якості

• Комунікабельний та ввічливий

• Відповідальний, пунктуальний

• Легко знаходжу спільну мову з клієнтами

• Ініціативний, маю бажання розвиватися

• Вмію працювати в багатозадачному режимі

Додаткова інформація

• Є стабільний інтернет та облаштоване робоче місце вдома

• Готовий пройти навчання
• Цікавлюся розвитком у сфері обслуговування клієнтів банку