Юля

ДЕМЦУН ЮЛІЯ
SALES MANAGER

Sales-менеджер з досвідом роботи у В2С-продажах, CRM-супроводі та
веденні переговорів. Успішно закриваю угоди через відеоконсультації,
демонструючи високий рівень конверсії та середнього чеку. Вмію
працювати з запереченнями, розвивати клієнтську базу та знаходити
підхід до кожного. Стресостійка, організована, з високим рівнем
клієнтоорієнтованості.
CONTACT
WORK EXPERIENCE
[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ardo/PLG JAN 2025- PRESENT
м. Хмельницький
Менеджер з діагностики
Telegram: Yulliia11 Проведення відеоконсультацій та здійснення продажів послуг
компанії за гарячими/холодними лідами
Виконання та перевиконання особистих планів продажів
EDUCATION (конверсія в продаж 30%, середній чек - 1500$)
Якісна комунікація з клієнтами з метою побудови
2021 - 2025 довгострокових відносин
Здійснення допродажів відповідно до потреб клієнта
ЧЕРНІВЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ
Професійне опрацювання заперечень та закриття угод
УНІВЕРСИТЕТ Ведення переговорів і укладання договорів
Робота з CRM-системою: ведення бази, оновлення даних,
бакалавр публічного
фіксація історії взаємодії
управління та
Формування регулярної звітності щодо результатів роботи.
адміністрування
Robocode Aug 2024 - Sep 2024
HARD SKILLS Менеджер ІТ-школи
Високий рівень клієнтоорієнтованості та емпатії
Активні продажі B2C (телефонні, онлайн, Комунікативність та вміння пояснювати складне простою
особисті зустрічі) мовою
Робота з CRM-системами (ведення Організованість, тайм-менеджмент і вміння працювати з
клієнтської бази, трекінг угод, аналітика) багатьма задачами одночасно
Техніки роботи з запереченнями та Стресостійкість та гнучкість у вирішенні нестандартних
закриття продажу ситуацій
Створення комерційних пропозицій та Здатність до самостійного прийняття рішень у
презентацій динамічному середовищі
Аналіз воронки продажів, виконання та
Командна взаємодія з викладачами, технічним персоналом
і батьками
перевиконання KPI
Супровід клієнтів на всіх етапах продажу Photosmile Apr 2023 - Oct 2023
(від першого контакту до постпродажного Дитячий фотограф
обслуговування) Дитяча фотозйомка
Постобробка фотографій (ретуш)
SOFT SKILLS
Робота з професійною фото- та світлотехнікою
Підготовка реквізиту та декорацій
Впевнене спілкування та презентаційні навички
Планування та організація фотосесій
Висока мотивація до результату, орієнтація на
досягнення цілей Ведення клієнтського запису та комунікація
Емоційний інтелект: розуміння потреб клієнта,
адаптивна комунікація
Тайм-менеджмент
Стресостійкість у динамічному середовищі
Командна взаємодія та конструктивна співпраця
з суміжними відділами