Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13840930/

Work experience

Customer Support Specialist

from 10.2025 to now (6 months)
Proove, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Приймання та опрацювання звернень клієнтів через чат і телефонні дзвінки
Вирішення проблем з обладнанням та витратними матеріалами (плотери, плівки)
Контроль правильної роботи обладнання та облік ресурсів
Взаємодія з іншими відділами для оперативного вирішення поточних завдань
Підготовка та оформлення заявок на ремонт або переміщення обладнання
Допомога колегам у роботі та проведення невеликих навчальних сесій
Тестування продукції та перевірка якості безпосередньо в процесі роботи

Продавець-консультант

from 06.2025 to 10.2025 (5 months)
Redi.ua, Одеса (Роздрібна торгівля)

Повне забезпечення роботи торгової точки - від приймання та обліку товару до закриття касових змін.

Робота з системою 1С: внесення даних, контроль залишків, переміщення між складами.

Продаж техніки Apple та суміжних категорій (аксесуари, смартгодинники) з акцентом на виявлення потреб клієнта та підбір оптимального рішення.

Дотримання стандартів викладки, мерчандайзинг та контроль стану вітрин.

Робота з касою, фіскальною звітністю та діловодством.

Успішне виконання та перевиконання місячних планів продажу у складному місцезнаходженні з низьким трафіком.

Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами, формування лояльності.

Координація взаємодії з постачальниками, кур’єрами та внутрішнім складом.

Education

Національний університет Одеська Юридична Академія

061 Журналістика, Одеса
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Базове знання Excel
• Просунуте користування Microsoft Word
• Адаптивність
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Дисциплінованість
• Постинг контенту
• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Наполегливість
• Пунктуальність

Additional information

Організований та уважний до деталей співробітник з досвідом повного забезпечення роботи торгової точки. Вмію працювати з клієнтами, приймати та обліковувати товар, користуюсь 1С і веду касові операції. Відповідально ставлюся до роботи, швидко навчаюсь новому та прагну розвиватися у сфері продажів і управління торговими процесами.

Прохання телефонувати після 18:00, до цього часу прошу писати у Telegram