Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13860559/

Work experience

Официант

from 06.2024 to 09.2024 (3 months)
Pool and beach, Запорожье (Гостинично-ресторанный бизнес)

1) Професійне обслуговування гостей: Забезпечення високого рівня сервісу, зустріч та розміщення відвідувачів, надання рекомендацій щодо страв та напоїв, прийом замовлень та їх своєчасна передача на кухню/бар.
2) Створення приємної атмосфери: Підтримання чистоти та порядку в залі, сервірування столів згідно зі стандартами закладу, контроль за наявністю необхідного посуду та приборів.
3) Робота з замовленнями: Ефективна комунікація з кухарями та барменами для забезпечення оперативного виконання замовлень та подачі страв.
4) Вирішення нестандартних ситуацій: Швидке та ефективне реагування на побажання та зауваження гостей, забезпечення їх комфорту та задоволення від відпочинку.
5) Дотримання стандартів гігієни: Суворе дотримання санітарно-гігієнічних норм та правил безпеки праці.
6) Робота з касою: Прийом оплати, ведення розрахунків та підготовка звітності (за потреби).

Менеджер по работе с клиентами

from 12.2023 to 03.2024 (3 months)
VELO, Запорожье (Розничная торговля)

1) Залучення та розвиток клієнтської бази: Активний пошук та залучення нових клієнтів, розширення існуючого портфеля, проведення презентацій продукту/послуги.
2) Управління повним циклом продажів: Від першого контакту до закриття угоди та подальшого супроводу.
3) Побудова довгострокових відносин: Підтримання міцних зв'язків з ключовими клієнтами, забезпечення високого рівня їх задоволеності та лояльності.
4) Досягнення та перевиконання планів продажів: Систематичне виконання та перевищення встановлених KPI та фінансових показників.

Education

Запорізький національний технічний університет

Правоохоронна діяльність, Запорожье
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Knowledge and skills

• Целеустремленность
• Коммуникабельность
• Ресторанное обслуживание
• Ответственность
• Ведение документации
• Организованность
• Обучаемость
• Неконфликтность
• Приветливость
• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность
• MS Word

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average