Тетяна

Романенко Тетяна Едуардівна

21 серпня 1989 р.
м. Одеса
тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
2006–2011 рр. – Херсонський державний технічний університет
Спеціалізація: оподаткування
Досвід роботи:
Жовтень 2022 р. – дотепер
ТОВ «Керхер» (продаж та севісне обслуговування побутової та професійної техніки), м. Одеса
Посада: Адміністратор магазину / продавець-консультант

Обовʼязки:
- Організація роботи магазину та сервісного центру
- Складання та оформлення товарних звітів, актів на брак, нестачу, пересорт тощо
- Організація та проведення інвентаризацій
- Касова дисципліна
- Стажування і адаптація нових співробітників
- Вирішення адміністративних питань, документообіг
- Консультування клієнтів, виконання плану продажів
- Контроль приймання та залишків товару
- Врегулювання конфліктних ситуацій
- Контроль стандартів викладки та обслуговування тощо.

Березень 2021 р. – Лютий 2022 р.
Кадрове агентство «Ювента» (працевлаштування за кордоном), м. Херсон
Посада: Спеціаліст з працевлаштування

Обовʼязки:
- Пошук потенційних працівників
- Допомога в оформленні віз
- Контроль дотримання умов договору тощо.

Вересень 2018 р. – Грудень 2020 р.
ФОП Романов Д.С. (аутсорсингові послуги колл-центру), м. Херсон
Посада: Оператор кол-центру
Обовʼязки:
- «Холодні» вихідні дзвінки (телемаркетинг, соцопитування тощо)
- Складання та оформлення звітних форм, обробка баз потенційних клієнтів.

Листопад 2015 р. – Серпень 2016 р.
ФОП Джантімірова, (мережа магазинів ювелірних виробів «Дім Злата»), м. Херсон
Посада: Старший продавець-консультант
Обовʼязки:
- Організація роботи магазину
- Організація та проведення інвентаризацій
- Касова дисципліна
- Стажування і адаптація нових співробітників
- Консультування клієнтів, виконання плану продажів
- Контроль приймання та залишків товару
- Врегулювання конфліктних ситуацій.

Листопад 2010 р. – Жовтень 2011 р.
ФОП Бухтіярова (мережа магазинів ювелірних виробів «Дім Злата»), м. Херсон
Посада: Продавець-консультант
Обовʼязки:
- Консультування клієнтів, виконання плану продажів
- Проведення інвентаризацій
- Касова дисципліна
- Контроль приймання та залишків товару

Серпень 2009 р. – Листопад 2009 р.
АТ «Райффайзен Банк Аваль» (банківські послуги), м. Херсон
Посада: Оператор кол-центру
Обовʼязки:
- Вхідні та вихідні дзвінки (консультування щодо банківских продуктів, операцій з картками тощо)

Професійні якості
- Вміння планувати та прогнозувати
- Прийняття нестандартних рішень
- Аналітичний підхід до робочих процесів
Особисті якості
- Відповідальність
- Пунктуальність
- Справедливість
- Швидка адаптація
- Стресостійкість