Personal information hidden

Комісарова Ольга
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телеграм: @komissarova90
Місце проживання: Іспанія
Громадянство: Україна (м. Харків)
Мета:
Успішна робота у сфері продажу, виконання та перевищення планів продажу, розвиток клієнтської бази та підвищення рівня лояльності клієнтів.
Вміння та навики:
▪️ Вміння виявляти потреби клієнта та пропонувати рішення.
▪️ Навички ведення переговорів та укладання угод.
▪️ Досвід роботи з CRM-системами.
▪️ Побудови довірчих відносин із клієнтами.
▪️ Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій.
Досвід роботи:
Продавець-консультант в магазині косметики.
(2017-2018р.)
▪️ Консультування клієнтів щодо асортименту косметичної продукції.
▪️ Проведення презентацій новинок косметики.
▪️ Збільшення обсягу продажу на 30% протягом року.
▪️ Виконання плану на місяць.
Адміністратор торгового залу в магазині косметики.
(2018-2021р.)
▪️ Робота з документацією.
▪️ Робота за комп’ютером.
▪️ Виконання плану на місяць.
▪️ Консультування та допомога коллегам в підборі косметики для клієнтів.
▪️ Організаційні роботи.
Менеджер з продажу онлайн-курсів англійської мови (віддалено).
Школа «Englischdom»
(2021-2022р.)
▪️ Продаж онлайн-курсів англійської мови.
▪️ Проведення консультацій та допомога клієнтам у виборі програми навчання.
▪️ Обробка лідів, закриття угод на продаж курсів.
▪️ Робота з GRM системою.
▪️ Виконання щомісячних KPI.
▪️ Робота з запереченнями.
Кваліфікатор лідів | Школа Nauverennom / компанія Джамала Гео (товарний бізнес покроково)
2025-2025 р. (Лютий-Травень)
▪️ Опрацювання вхідних заявок.
▪️ Робота з CRM системою.
▪️ Голосові та текстові повідомлення клієнтам.
▪️ Визначення зацікавленості, заповнення таблиць.
▪️ Присвоєння статусів.
▪️ Передача кваліфікованих лідів діагностам.
Освіта:
Вища педагогічна освіта.
ХНПУ імені Г.С.Сковороди (Харків)
(2007-2013р.)
Спеціальність: Вчитель початкових класів.
Додаткові курси:
Закінчила курси СММ спеціаліста
СММ інстаграм, СММ менеджер.
(2021р.)
Додаткова робота:
1)В 2023 році працювала Дірект-менеджером в інтернет-магазині косметики (допомога сестрі) десь 7 місяців.
2)З 2024 Дірект-менеджер з продажу машин в Іспанії (допомога чоловікові).
Особисті якості:
▪️ Проактивність та орієнтація на результат.
▪️ Вміння переконувати та знаходити підхід до клієнта.
▪️ Відповідальність та організованість.
▪️ Швидке навчання та здатність адаптуватися до нових завдань.
Додаткова інформація:
▪️ Наявність стабільного інтернету та необхідної техніки для віддаленої роботи.
▪️ Досвід роботи за умов високої конкуренції.
▪️ Готовність до навчання та професійного зростання.
Знання мов:
▪️ Українскька
▪️ Російська
▪️ Німецька (А1)
▪️ Іспанська (базова)