Наталія

ЯЦКІВ НАТАЛІЯ
SHRM / HRTL / HRD / HRBP / HRPP

Сертифікований HR-менеджер з понад 15-річним досвідом.
Щиро цікавлюсь людьми, що їх мотивує, що стримує, як
зробити так, щоб робота допомагала розкривати найкраще
у кожному з нас.
Для мене HR, це не лише про процеси, а, насамперед, про
людей та їхні історії.
Вмію працювати із конкретними випадками та HR-
системою загалом.
📞[open contact info](look above in the "contact info" section) / Львів
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section) ДОСВІД РОБОТИ
telegram: @natatalka

НАВИЧКИ ЛМКП “Львівводоканал” (чисельність персоналу – 1800 осіб)
HR-Business Partner / листопад 2019 - квітень 2025
Аудит HR-процесів
Розроблення та впровадження стратегічних проведення кадрового аудиту;
ініціатив у сфері HR розроблення кадрової політики підприємства та її впровадження;
Координація та супровід повного циклу HR- розроблення та імплементація системи управління персоналом: планування найму,
процесів набір, адаптація та розвиток персоналу, управління мотивацією та утриманням
Кризовий менеджмент у сфері HRM працівників;
Розроблення політик, процедур, методик та організація роботи та керівництво підпорядкованими підрозділами;
корпоративних регламентів формування корпоративної культури;
організація комплексу робіт з укомплектування підприємства працівниками необхідних
ІНСТРУМЕНТИ І ПРОГРАМИ професій та кваліфікацій;
розроблення та впровадження методичних документів та політик з управління
Google Workspace/MSOffice персоналом;
Zoom/MSTeams аналіз причин плинності кадрів, розробка заходів щодо її запобігання;
Slack проведення опитування (eNPS тощо) працівників, внесення необхідних змін, з метою
Canva покращення ефективності та задоволеності персоналу;
ERP: 1C, BS Integrator, IsPro розроблення та впровадження EVP;
організація розроблення та участь у розробленні KPI, як частини системи мотивації, у
відповідності до стратегії підприємства, з метою офінки ефективності та цільового
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ управління;
забезпечення відповідності кадрових процесів чинному законодавству;
Емпатійність
участь у впровадженні ERP;
Комунікативність / ділова
бенчмаркінг;
комунікація
участь в організації Lviv Eco Forum (LEF);
Критичне мислення
регулярне проходження аудитів;
Цілесрямованість
розв’язання внутрішніх конфліктів;
Багатозадачність
допомога ВПО.
Людяність
Адаптивність
Досягнення:
Допитливість
скорочення TTH;
Ініціативність
вровадження відрядної оплати праці та КРІ, що сприяло вчасному досяненню цілей
Здатність до навчання
підприємства;
Вміння працювати в команді
зменшення кількості вакансій з 170 до 30;
зменшення кількості понаднормових годин;
ОСВІТА зменшення ФОП на 70 млн. грн. (12 %);
запровадження добровільного медичного страхування (понад 1000 працівників), сума
страхових виплат становила близько 1 млн. гривень;
оптимізація HR процесів, через вровадження HR-модуля, як частини ERP;
1997-2003 ЛНУ ім. Ів. Франка підвищення довіри до діючої HR функції та збільшення впливу HR підрозділу
факультет: юридичний
(моніторинг через анкетування);
спеціальність: правознавство (цивільне право
та процес) надано допомоги ЗСУ на суму понад 500 тис. грн.;
попередження державних штафних санкцій (близько 20 млн. грн.).

ДОДАТКОВА ОСВІТА HoReCa / м. Гдиня, м. Сопот, м. Гданськ, Польща
Агент з наданя послуг в HoReCa / квітень 2019 – серпень 2019
Курси та тренінги робота з базою даних;
забезпечення HoReCa відповідним персоналом, за запитом;
HR manager, Cертифікат з відзнакою організація та контроль роботи персоналу;
(Prometheus) / квітень-травень 2025 розрахунок із персоналом.
Комунікативні навички для керівників
(відеокурс Зоряни Бурбулевич) / квітень-
травень 2025 БО УГКЦ Карітас України, м. Івано-Франківськ
Менеджмент часу, Розвиток управлінських Волонтер / квітень 2018 - березень 2019
навиків, Навики проведення переговорів соціальна допомога дітям та людям похилого віку, особам з інвалідністю;
(ПрАТ „Компанія Ензим”, внутрішній тренер) розподіл гуманітарних пакетів;
Цільовий підбір персоналу (ТК Берінг- психологічна підтримка;
Україна, Київ) участь у благодійних акціях тощо.
Невербальна комунікація в бізнесі (Школа
психологічного експерименту, Львів);
Мотиваційний менеджмент (тренінговий
центр «Системи простору», Львів);
Метапрограми для HR-практиків (Катерина
Гайдученко, Київ);
Англійська мова, Сертифікат B1 (Мовна
школа “International House” (2011-2012)
 ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

ДОСВІД РОБОТИ
Хобі:
Література художня та професійна, Проекти
волонтерство, подорожі, плавання, гірські лижі Мережа пекарень-кав’ярень Франс.ya;
тощо.
МЦ «Інтерсоно. Медікавер груп» / листопад 2016 – березень 2017

кадровий аудит, оптимізація організаційної структури;
виконання проектних робіт із розроблення та впровадження системи підбору та
адаптації; оцінювання та мотивації персоналу;
розроблення та впровадження KPI;
закриття вакансій;
систематизація обігу кадрової документації тощо.

ПрАТ “Компанія Ензим”, (чисельність персоналу 300-500 осіб)
HR Genelalist / грудень 2006 – жовтень 2016
участь у плануванні потреби в кадрах, підготовка профілю посади;
прямий та непрямий пошук кандидатів;
оцінка кандидатів на проходження співбесід;
організація та проведення співбесід;
розроблення та впровадження методичних документів та політик з управління
персоналом, приведення їх у відповідість до вимог ISO 9001;
організація, забезпечення та супровід адаптації та проходження випробувального терміну;
оцінка персоналу під час адаптації та при переведенні на іншу посаду;
оцінка практикантів, з метою подальшого включення їх у кадровий резерв підприємства;
розроблення та укладення цивільно-правових угод;
участь у проведенні атестації та аналізі її результатів;
участь у ТКК (тарифно-кваліфікаційна комісія);
формування кадрового резерву;
робота в ERP, (1С, в частині «Кадровий облік»);
кадрова звітність;
організація проходження практики студентами ВНЗ та інших навчальних закладів,
вивчення потреби у навчанні та організація навчання персоналу;
організація та проведення екскурсій для студентів навчальних закладів та ін.;
співпраця із навчальними закладами, на предмет потенційного зовнішнього кадрового
резерву;
повне ведення кадрової документації (прийом, звільнення, відпустки, оперативні
внутрішні переміщення) тощо;
знання та застовування трудового законодавства.

ТзОВ “Комфортбуд” (чисельність персоналу - 150 осіб)
Секретар-діловод / HRG / листопад 2004 - грудень 2006
забезпечення роботи офісу;
допомога в організації робочого дня керівника компанії;
діловодство;
кадровий облік;
підбір персоналу;
організація реклами компанії у ЗМІ та на рекламних щитах, отримання дозволів;

ТзОВ “Західпродсервіс” (чисельність персоналу - до 10 осіб)
Офіс-менеджер / січень 2001 - жовтень 2001
діловодство;
організація роботи офісу;
ведення кадрового обліку;
робота з дебіторами, оформлення претензій тощо.