Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13894276/

Work experience

Диспетчер-оператор

from 06.2024 to now (1 year 2 months)
Бенто, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

У ролі диспетчера-оператора я координувала рух транспортних засобів, надавав інформацію водіям, контролював розклади руху. Розв'язувалаконфліктні ситуації та виробляла ефективні рішення для забезпечення безперебійності руху. Співпрацювала з командою для досягнення поставлених цілей щодо пунктуальності та безпеки перевезень. В результаті забезпечувала оптимальний рівень обслуговування та задоволення клієнтів.
• Прийом та обробка вхідних дзвінків

Оператор call-центра

from 03.2022 to 12.2022 (9 months)
Бенто, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Підтримувала оперативну роботу call-центру, відповідаючи на вхідні дзвінки та надаючи клієнтам інформацію. Розв'язувала проблеми та консультувалал клієнтів з питань продукції та сервісу. Забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів та ефективну комунікацію в процесі взаємодії. Забезпечувала ведення документації та внесення даних у систему.
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Повар

from 04.2020 to 11.2020 (7 months)
Чердак, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Готувала різноманітні страви відповідно до рецептів. Контролювалаякість і свіжість інгредієнтів. Дотримуваласьг стандартів безпеки та санітарії. Забезпечувала швидку підготовку страв та їх подачу гарячими.

Кухар

from 06.2019 to 03.2020 (9 months)
Smilefood, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

У мої обов'язки входило приготування страв відповідно до рецептів, контроль якості та свіжості інгредієнтів, дотримання стандартів гігієни та безпеки. Мої навички включають уміння працювати в команді, вирішувати проблеми та дотримуватися графіку роботи. Я досягла високих стандартів якості готових страв, задовольняючи вимоги навіть найвибагливіших клієнтів.

Кредитний експерт

from 04.2019 to 05.2019 (1 month)
«Би Ел Джи микрофинанс», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи кредитним спеціалістом вирішувала задачі з аналізу кредитної історії клієнтів, встановлення кредитного ліміту та розробки індивідуальних планів погашення. Активно співпрацювала з клієнтами для вирішення питань щодо їхніх кредитних зобов'язань та надання консультацій. Досягала успішних результатів у мінімізації простроченої заборгованості та збільшенні погашення кредитів.

Продавець-консультант

from 05.2018 to 06.2019 (1 year 1 month)
Табакерочка, Одеса (Роздрібна торгівля)

У ролі продавця-консультанта я забезпечувала клієнтів інформацією про продукцію, допомагав їм у виборі товарів та вирішенні питань. Активно працювала над збільшенням обсягів продажів та підвищенням рівня задоволеності клієнтів. Завдяки моїй допомозі клієнти знаходили оптимальні рішення для своїх потреб, що призводило до позитивного досвіду покупок та підвищення лояльності до компанії.

Администратор

from 06.2017 to 05.2018 (11 months)
ТОВ «Руш ЕВА», Одеса (Роздрібна торгівля)

Управляла та координувала діяльність торгового залу, забезпечуючи ефективну роботу персоналу та задоволення потреб клієнтів. Відповідала за організацію простору, виставку товарів та підтримку чистоти та порядку. Розвивала стратегії для збільшення обороту продажів та підвищення рівня. Управляла інвентаризацією, забезпечуючи належний запас товарів та оптимальне їх розташування.

Продавець-консультант

from 12.2016 to 06.2017 (6 months)
ТОВ «Руш Ева», Одеса (Роздрібна торгівля)

У ролі продавця-консультанта відповідала за активні продажі товарів, надавав індивідуальні консультації клієнтам, допомагала обирати оптимальний варіант. Зосереджувалась на підвищенні обсягів продажів та задоволенні клієнтів. Завдяки професійному підходу та ефективним комунікаційним навичкам досягала поставлених цілей і сприяв позитивній репутації компанії.

Education

ДНЗ «Кілійский професійний ліцей «

Кухар кондитер, Кілія
Specialized secondary, from 2012 to 2016 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Наполегливість
• Старанність