• PRO

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/13901695/

Head of customer support

Employment type:
full-time
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Support Team Lead

from 08.2022 to now (3 years)
IT

Проєкт є постачальником торгових технологій OMS/EMS, що спеціалізується на автоматизації та інноваціях, а також на програмному забезпеченні та послугах, таких як алгоритмічна торгівля, інтелектуальна маршрутизація ордерів та інтерналізація ліквідності.

Загальні обов'язки:
- Керівництво командою моніторингу
- Управління змінами
- Інтеграція клієнтів
- Налаштування Loki/Promtail
- Створення інформаційних панелей у Grafana
- Робота з базами даних
- Розробка документації
- Тестування системи
- Навчання нових співробітників

Technical Support Specialist

from 11.2020 to 05.2022 (1 year 6 months)
IdealoRama, Київ (IT)

- Спілкування з клієнтами та керівниками проектів
- Удосконалення механізмів керування відеопристроями
- Робота з базами даних
- Розробка технічних завдань та програмного забезпечення
- Написання скриптів на bash/Python
- Робота з одноплатними комп'ютерами
- Розробка документації
- Тестування системи

Education

НАУ

Факультет кібербезпеки, комп'ютерної та програмної інженерії, Адміністративний менеджмент у сфері захисту інформації, Київ
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

НТУ ДП

Факультет інформаційних технологій, Інженерія програмного забезпечення, Дніпро
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Additional education and certificates

Ukrainian Outsourcing & Outstaffing IT company SOLVVE, Днепр

2020, 5 місяців

The Complete Guide to Python 3: From Beginner to Expert

2022, 3 місяці

IBM Data Science Professional Certification

2022

Language proficiencies

  • English — average
  • Ukrainian — fluent

Additional information

- SQL
- Python3
- Grafana
- FIX
- Git
- Postman
- REST
- Linux
- Jira
- Java

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: