Лєна

Особиста інформація *
Грищук Лєна
34 роки
Переяслав-Хмельницький
Контактна інформація *
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Бажана посада *
Оператор call центру
повна зайнятість, віддалена робота
Досвід роботи *
Оператор call-центру (консультація)
ТОВ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ"
Інше
1 рік 7 місяців11.2023 — по поточний час
Посадові обов'язки:
• консультація клієнтів в телефонному режимі;
• вирішення питань клієнтів;
• реєстрація звернень клієнтів.

Професійні навички:
• досвід роботи Оператор call-центру;
• впевнений користувач ПК;
• досвід ділового спілкування;
• уміння працювати в стресових ситуаціях.
агент з бронювання авіапослуг
ТОВ «АВІАКОНТАКТ»
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
7 місяців11.2021 — 06.2022
Посадові обов'язки:

• бронювання авіапослуг;
• консультування та обслуговування клієнтів онлайн;
• здійснення грошових операцій з карткових рахунків;
• валюто-обмінні операції;
• розрахунки в іноземній валюті за платіжними картками;
ведення обліку розрахунків з авіакомпаніями;
помічник бухгалтера, касир
ТОВ «Інтан Комфорт» та ТОВ «Переяслав Буд»
Послуги для населення - інше
2 роки 3 місяці07.2019 — 11.2021
Посадові обов'язки:
• консультування та обслуговування клієнтів;
• здійснення касових операцій з готівковими коштами;
• прийом платежів;
• ведення касової книги;
• складання касової звітності;
• ведення бухгалтерського обліку;
• видача, внесення готівки в банк;
• ведення обліку розрахунків з покупцями, та постачальниками документальне оформлення і відображення у відомостях;
ведення первинної документації.
Касир-операціоніст
АТК Банк «ПриватБанк»
Банки
6 років 5 місяців03.2011 — 08.2017
Освіта
Київський технікум готельного господарства (КТГГ)
Факультет: Економіки і менеджменту; Спеціальність: Бухгалтерський облік і аудит, середньо-спеціальна 2010
Функціональні обов'язки:
• консультування та обслуговування клієнтів;
• здійснення касових операцій з готівковими коштами;
• прийом платежів;
• валюто-обмінні операції;
• видача, внесення готівки (національної та іноземної валюти) за платіжними картками;
• обслуговування поточних та депозитних рахунків фізичних осіб;
• погашення кредитів;
• здійснення грошових переказів;
• обслуговування поточних, карткових рахунків суб'єктів підприємницької діяльності та ін.

Професійні навички
• досвід роботи касиром в банківській сфері;
• знання нормативних документів касової дисципліни;
• впевнений користувач ПК;
• досвід ділового спілкування;
• уміння працювати в стресових ситуаціях.
Володіння мовами
Українська рідна