Ukraine's #1 job site
- File
Мар'яна
Intern, Junior Product Manager, Analyst
- City:
- Lviv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13928410/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Мар'яна-Надія Рихаль
Досвід роботи
Operations Specialist квіт. 2024 - вер. 2024
Boosta
Особисті дані ‑ Співпраця з міжфункціональними командами для вирішення їхніх запитів.
‑ Вирішення питань, пов'язаних з доступом, інструментами та управлінням внутрішнім
інформаційним простором.
Ім'я ‑ Організаційне управління проєктами в Jira.
Мар'яна-Надія Рихаль
‑ Налаштування процесів для оптимізації роботи команди.
Адреса ‑ Управління підписками та ліцензіями на інструменти.
Львів
‑ Створення інструкцій на внутрішньому інформаційному просторі.
Номер телефону
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Billing Support Team Lead вер. 2022 - бер. 2024
Email Boosta
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
‑ Керівництво командою.
LinkedIn ‑ Навчання нових білінг спеціалістів.
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
rykhal-85981a327 ‑ Оцінка роботи членів команди на щоденній основі.
‑ Проведення семінарів та тренінгів для розвитку команди.
Мови ‑ Комунікація з іншими командами для вирішення проблем співпраці.
Billing Operations Specialist лют. 2022 - серп. 2022
Англійська B2 Boosta
Німецька A2 ‑ Обробка запитів від клієнтів на повернення коштів.
Польська A2 ‑ Вирішення складних питань, пов'язаних з оплатами та верифікацією клієнтів.
‑ Моніторинг високоризикових клієнтів і прийняття рішень щодо подальших кроків.
Українська Рідна мова
‑ Менторство команди.
Навички Billing Specialist серп. 2020 - лют. 2022
Boosta
Jira Добре ‑ Комунікація з клієнтами через чат та електронну пошту, надання чітких та своєчасних
CRM Добре відповідей на запити щодо платіжних питань, чарджбеків та інших питань, пов'язаних з
білінгом.
Zendesk Добре
‑ Підготовка документації для оскарження чарджбеків.
Intercom Добре ‑ Верифікація потенційно шахрайських платежів.
Microsoft Office Добре
Освіта і кваліфікації
Бакалавр вер. 2018 - черв. 2022
Львівський національний університет імені Івана Франка
Економічний факультет
Спеціальність: "Менеджмент"
Соціально-комунікативні навички
‑ Критичне мислення
‑ Здатність швидко навчатися
‑ Робота в команді
‑ Лідерство
‑ Управління командою
‑ Адаптивність
‑ Вирішення проблем
‑ Емоційний інтелект
Досвід роботи
Operations Specialist квіт. 2024 - вер. 2024
Boosta
Особисті дані ‑ Співпраця з міжфункціональними командами для вирішення їхніх запитів.
‑ Вирішення питань, пов'язаних з доступом, інструментами та управлінням внутрішнім
інформаційним простором.
Ім'я ‑ Організаційне управління проєктами в Jira.
Мар'яна-Надія Рихаль
‑ Налаштування процесів для оптимізації роботи команди.
Адреса ‑ Управління підписками та ліцензіями на інструменти.
Львів
‑ Створення інструкцій на внутрішньому інформаційному просторі.
Номер телефону
[
Billing Support Team Lead вер. 2022 - бер. 2024
Email Boosta
[
‑ Керівництво командою.
LinkedIn ‑ Навчання нових білінг спеціалістів.
[
rykhal-85981a327 ‑ Оцінка роботи членів команди на щоденній основі.
‑ Проведення семінарів та тренінгів для розвитку команди.
Мови ‑ Комунікація з іншими командами для вирішення проблем співпраці.
Billing Operations Specialist лют. 2022 - серп. 2022
Англійська B2 Boosta
Німецька A2 ‑ Обробка запитів від клієнтів на повернення коштів.
Польська A2 ‑ Вирішення складних питань, пов'язаних з оплатами та верифікацією клієнтів.
‑ Моніторинг високоризикових клієнтів і прийняття рішень щодо подальших кроків.
Українська Рідна мова
‑ Менторство команди.
Навички Billing Specialist серп. 2020 - лют. 2022
Boosta
Jira Добре ‑ Комунікація з клієнтами через чат та електронну пошту, надання чітких та своєчасних
CRM Добре відповідей на запити щодо платіжних питань, чарджбеків та інших питань, пов'язаних з
білінгом.
Zendesk Добре
‑ Підготовка документації для оскарження чарджбеків.
Intercom Добре ‑ Верифікація потенційно шахрайських платежів.
Microsoft Office Добре
Освіта і кваліфікації
Бакалавр вер. 2018 - черв. 2022
Львівський національний університет імені Івана Франка
Економічний факультет
Спеціальність: "Менеджмент"
Соціально-комунікативні навички
‑ Критичне мислення
‑ Здатність швидко навчатися
‑ Робота в команді
‑ Лідерство
‑ Управління командою
‑ Адаптивність
‑ Вирішення проблем
‑ Емоційний інтелект
Similar candidates
-
Junior Data Analyst
Lviv, Kyiv, Odesa -
Product manager
120000 UAH, Lviv, Dnipro , more 2 cities -
Менеджер з продажу
Lviv, Dnipro , more 4 cities -
Trainee (logistics, supply chain, management)
Lviv -
Керівник відділу продажу
Lviv, Remote -
Product manager
Lviv, Dnipro , more 2 cities
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13928410/