Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Researcher

from 11.2024 to 06.2025 (7 months)
Amz, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Виконання дослідницьких завдань та аналіз даних
Пошук прибуткових товарів маркетплейсах
Аналіз конкурентів, цін, відгуків, рейтингу товарів
Моніторинг трендів, сезонності, нових ніш
Робота з інструментами: Keepa, Helium 10, Jungle Scout
Побудова звітів, таблиць, графіків для презентації аналітики
Проведення ринкових досліджень
Створення нішевих добірок товарів із високим ROI
Робота з Excel/Google Sheets, CRM, підготовка технічної документації

Менеджер

from 11.2023 to 10.2024 (11 months)
ФОП, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Розробка стратегії продажів
Активна комунікація з клієнтами: консультування, супровід, підтримка
Прийом і обробка замовлень: телефоном, в месенджерах, CRM або на сайті
Презентація товару
Ведення клієнтської бази, оновлення інформації в CRM
Робота з первинною документацією
Контроль виконання замовлень та термінів доставки
Пошук і залучення нових клієнтів (у разі потреби)
Підготовка комерційних пропозицій, презентацій
Взаємодія з логістами, бухгалтерією, складом
Участь у плануванні продажів і аналітика результатів
Аналіз ринку та конкурентного середовища
Вирішення спірних ситуацій та обробка рекламацій
Формування звітності про результати роботи

Адміністратор, Оператор ПК

from 03.2019 to 11.2023 (4 years 8 months)
АТБ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Адміністратор
Товарознавець
Оператор ПК
"Багаторічний вагомий внесок у розвиток корпорації";
"Кращий працівник місяця";
Організація роботи персоналу, контроль за дотриманням внутрішніх регламентів
Знання програм: Microsoft Office, 1С, СРМ
Швидкий набір тексту
Робота з оргтехнікою
Практичні і теоретичні знання апаратної частини пк
Оформлення технічної документації, створення планограм
Ведення документації, інвентаризації
Приймання товару, замовлень, підготовка замовлення до відправки
Знання продовольчих та не продовольчих товарів
Приймати, обробляти звернення від клієнтів по телефону та в системі
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Контроль якості, термінів придатності та умов зберігання
Формування замовлень постачальникам, облік залишків
Аналіз продажів і попиту, участь у формуванні асортименту
Взаємодія з постачальниками, логістами та складом
Планування та організація своєї роботи
Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Education

ЗНТУ

Фзичне виховання, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2022 to 2027 (5 years)

"Вище професійне училище"

Адміністратор, оператор пк, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2017 to 2019 (2 years)

Knowledge and skills

• Більш детально про свої навички та досвід розповім на співбесіді
• Впевнене володіння комп'ютером та програмами: Microsoft Office
• Виконання дослідницьких завдань та аналіз даних
• Проведення ринкових досліджень
• Швидкий набір тексту
• Управління командою
• Розуміння процесів торгівлі та клієнтського сервісу
• Уважність до деталей
• Відповідальність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Висока здатність до навчання
• Прагнення до розвитку та вдосконал

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — average
• Russian — advanced