Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13983844/

Work experience

Системний адміністратор/менеджер тех підтримки

from 05.2023 to now (2 years 3 months)
CK GAMING, Дистанційно (IT)

Відповідав на запити клієнтів через telegram, пошту або тікети на сайті, допомагав вирішувати технічні питання.
Надавав консультації користувачам щодо роботи сервісів, програм або обладнання.
Моніторив стан серверів і систем, вчасно реагував на збої та попереджав можливі проблеми.
Проводив базову діагностику та усунення несправностей (віддалено або локально).
Працював з проксі, VPN, реєстрацією акаунтів, налаштуванням доступів.
Вів технічну документацію, фіксував звернення та рішення.
Тестував нові рішення та впроваджував їх для покращення роботи систем.

Education

Технолого-економічний фаховий коледж Білоцерківсього національного аграрного університету

Енергетичне машинобудування, Біла Церква
Unfinished higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Диплом фахового молодшого бакалавра

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• PHP
• CSS
• Cloudflare
• Adobe Photoshop
• Уважність
• Користувач ПК
• Робота з замовниками
• Самостійність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Управління командою
• HTML
• Налаштування DNS
• Адміністрування Windows Server
• Користувач Ubuntu
• Налаштування VPN
• MySQL
• SQL
• TCP/IP
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Організованість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• MS Excel
• MS Word
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Старанність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner
• Russian — fluent

Additional information

Маю глибокий інтерес до ІТ-сфери, постійно навчаюсь та вдосконалюю свої технічні навички.
Швидко адаптуюсь до нових інструментів і середовищ, самостійно опановував різні сервіси та технічні рішення.
Маю досвід як індивідуальної роботи, так і взаємодії в команді, можу ефективно виконувати завдання в обох форматах.
Відповідальний, уважний до деталей, завжди орієнтований на результат і якість обслуговування.
Добре комунікую з клієнтами, знаю, як пояснити складне простими словами, зберігаючи доброзичливий і спокійний тон навіть у складних ситуаціях.
Розглядаю як повністю технічні, так і змішані посади, де важливі комунікативні навички.
Відкритий до віддаленої співпраці або роботи в Білій Церкві.