Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Спеціаліст Service Desk

from 09.2024 to now (11 months)
Фінанси, банки, страхування

Education

Kyiv Technical School of Electronic Devices

Software engineering, Київ
Specialized secondary, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Docker
• Git
• BASH
• Користувач ОС Linux
• Python
• Користувач Ubuntu
• VMware
• DHCP
• Jenkins
• Адміністрування ОС Windows
• Адміністрування Linux Server
• Google Cloud Platform
• PfSense
• Kubernetes
• SSH

Additional information

Відповідальний і мотивований системний адміністратор з
досвідом у технічній підтримці, автоматизації процесів та
адмініструванні серверних систем. Прагну розвивати навички в
управлінні ІТ-інфраструктурою, безпеці систем, резервному
копіюванні, моніторингу та роботі з хмарними і віртуалізованими
середовищами.

Ключові навички
• Налаштування та адміністування Ubuntu Server, debian, CentOS
• Налаштування та адміністування Windows Server 2019 та ін.
• Налаштування серверів, тунелів VPN (OpenVPN, WireGuard, IPSec)
• Створення Telegram-ботів на Python / Node.js (Моніторинг)
• Автоматизація задач за допомогою скриптів (Python, PowerShell, Bash)
• Налаштування IP-телефонії (SIP)
• Робота з мережевими принтерами та сканерами, принт-серверами
• Jira / Confluence — ведення задач і технічна документація
• Git
• Grafana, Elastic, Prometheus
• Базові знання Kubernetes
• Налаштування DHCP, VLAN
• Знання структури мереж TCP/IP, моделі OSI, базова діагностика
• Docker, Jenkins, Portainer
• PfSense
• VMware Workstation, VMware Vsphere, VirtualBox
• Розгортання, налаштування і адміністрування Google Cloud, AWS
• Розгортання статичних сайтів та додатків на VPS
• Вміння працювати з Webmin, ISPConfig, cPanel

Чим займаюся на посаді ServiceDesk:
• Створення, видалення та зміна облікових записів у Active Directory
• Робота з Microsoft Exchange / Outlook
• Налаштування робочих місць (Windows, принтери, сканери)
• Робота з SCCM, WSUS
• Підключення користувачів до Wi-Fi, VLAN, VPN
• Моніторинг звернень та ескалація складних інцидентів
• Ведення заявок і звітності у Jira
• Створення документацій у Confluence
• Написання скриптів для автоматизації (Python, PowerShell)
• Адміністрування Windows, MacOS
• Клонування дисків, перевстановлення ОС
• Обтискання мережевих кабелів, тестування портів
• Заміна комплектуючих у ПК / ноутбуках, діагностика
• Віддалене налаштування робочих станцій
• Тестування нових інструментів і систем перед впровадженням
• Підтримка користувачів у гібридному середовищі (офіс / віддалено)
• Робота з груповими політиками (GPO)

Особисті якості
• Здатність до швидкого пошуку рішень та гуглінгу :)
• Відповідальність
• Гнучкість і адаптивність
• Висока мотивація
• Вміння працювати в багатозадачному режимі
• Критичне мислення
• Клієнтоорієнтованість
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Здатність швидко навчатися
• Ініціативність
• Самоорганізація
• Вміння працювати в команді
Хобі та інтереси
Люблю велоспорт, прогулянки на природі.