Виктория

Резюме
Мудрак Вікторія

Керівник роздрібної мережі від 50 000 грн.
49 р
м.Одеса
моб.[open contact info](look above in the "contact info" section)
е.роst [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
2021-2022 ( 2 роки) Керівник роздрібної мережі Конфіскат ( роздрібна торгівля) 58 магазинів по Україні. Взуття, одяг,аксесуари,
Розвиток роздрібної мережі (відкриття нових ТТ,масштабування);
Планування та досягнення цільових показників;
Формування та контроль бюджету, оптимізація витрат.Управління продажами, постановка планів;
Аналіз виконання KPI мережі;
Робота з асортиментом і товарообігом;
Участь у плануванні акцій, рекламних кампаній;
Контроль викладки, стандартів мерчандайзингу;
Аналіз конкурентів та впровадження ефективних рішень;
Проведення аудитів, контроль стандартів;

2018-2021 (4 роки) Керівник філіалу
магазинів Арбер ( роздрібна торгівля) чоловічий та жіночий одяг,взуття, аксесуари. 14 магазинів Одеса, Миколаїв, Херсон.
Підбір, навчання, ротація персоналу;
Постановка планів;
Аналіз виконання КРІ магазинів;
Робота з асортиментом, контроль залишків товара на магазинах;
Проведення атестацій, розвиток та мотивація команд;
Впровадження системи мотивації для персоналу на ТТ;
Відкриття магазинів з 0;
Ведення переговорів із власниками об'єктів;
Оцінка приміщень, погодження умов оренди;
Робота з договорами оренди;
Пошук та підбір підрядників для відкриття та роботи магазинів;
Проведення ревізій, інвентаризацій;
Контроль касової дисципліни, документації
Дотримання законодавчих норм, взаємодія з перевіряючими органами.
Контроль якості обслуговування в магазинах;
Робота зі скаргами, зворотним зв’язком;
Моніторинг та підвищення лояльності клієнтів;
Участь у презентації та показі нової колекції одягу,взуття;

2017-2018 (2 роки) Керівник філіалу дитячих магазинів ( Одеса, Чорноморськ 9 магазинів) дитячий одяг та взуття, іграшки,меблі,гігієна та дитяче харчування, кафе та дитячій майданчик,перукарня.
Розробка та реалізація стратегій зростання продажів та підвищення ефективності роботи магазинів;
Контроль за виконанням планів продажу та фінансових показників;
Аналіз ринку та конкурентного середовища, виявлення нових можливостей для бізнесу;
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у магазинах;
Проведення регулярних аудитів та моніторинг стандартів мерчандайзингу;
Проведення інвентаризацій;
Складання графіків роботи персоналу з урахуванням продуктивності;
Організація та проведення дитячих шоу,майстер класів, день народження.

Освіта: Економіка та управління підприємствами, Оптово-роздрібна торгівля, Економіст, Дніпро
Вища, з 1992 по 1997(5 років)

Додаткові курси та семінари:
Стратегічний менеджмент_ Київ
Техніки продажів та Товарний облік і касова дисципліна_ Одеса
Сучасні технології та Норми законодавства_ Одеса

Знання і навички
MS Excel
MS Word
1С
Користувач Internet
Українська мова _ вільно
Норвезька мова В1

Додаткова інформація
Маю великий досвід управління продажами;
пошук, підбір та робота з персоналом;
мої команди націлені на результат та високі показники;
організація навчання персоналу;
аналіз та планування роздрібних продажів, планування замовлень, аналіз ринку;
Організація роботи підприємства, філії «з нуля»

Особисті якості
Людство - це більш ніж важливо!
Я - Лідер;
Комунікабельна, неконфліктна, стресостійка, гнучка;
Вмію швидко перебудовуватися, дію швидко, чесна, лояльна;
Планування _ бо хаус не моє;
Вміння мотивувати команду та здатність надихати;
Я вмію правильно поставити завдання та цілі;
Приклад для своєї команди;

Хобі
Спорт, йога,подорож.

Р.S останні 3 роки жила в Норвегії,вчила мову і вже через 5 місяців працювала в ZARA.Зараз повернулася в Україну.