Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14026693/

Work experience

Менеджер з продажу

from 06.2025 to 11.2025 (6 months)
ДарвінЛенд, Дистанційно (Освіта, наука)

Робота з клієнтською базою: здійснення вихідних дзвінків з метою презентації освітніх продуктів компанії.

Консультативна підтримка: виявлення потреб батьків, підбір оптимальних навчальних програм для дітей та опрацювання заперечень.

Ведення ділового листування в месенджерах та CRM-системі для підтримки інтересу клієнта та оперативного розв'язання питань.

Досягнення:

Виконання KPI: стабільно виконувала та перевиконувала місячні плани з продажу та кількості залучених учнів.
+ стабільне виконання продуктивності(75-100 дзвінків на день)

Оптимізація комунікації: розробила власні скрипти для листування, які дозволили швидше зацікавлювати клієнтів.

Менеджер з продажу

from 03.2024 to 04.2025 (1 year 2 months)
ФОП, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Ефективно відповідала на запитання клієнтів у соціальних мережах, забезпечуючи швидке й ввічливе обслуговування.
• Заохочувала користувачів до покупки продуктів через індивідуальний підхід у спілкуванні та розміщення привабливого контенту.
• Сприяла зростанню зацікавленості аудиторії та підвищенню кількості замовлень через соціальні мережі.
• Підвищила рівень взаємодії з підписниками на сторінці шляхом активного ведення комунікації
• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Підготовка документів
• Обслуговування клієнті

Education

Національний транспортний університет

Спеціальність 122 Комп’ютерні науки, Київ
Higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Additional education and certificates

Створення та розвиток IT продуктів . Strum

2024 , 2 місяці

Knowledge and skills

• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Пунктуальність
• Продуктивність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Робота з СРМ системою
Ведення та адміністрування сторінок у соціальних мережах (Telegram , Instagram)
Комунікація з клієнтами онлайн (телефонні дзвінки, чат, коментарі, direct) Вирішення конфліктних ситуацій та обробка скарг
Створення привабливих дописів і сторіс для залучення клієнтів
Навички переконання та стимулювання до покупки
Володіння українською мовою (усно та письмово)

Уважність до деталей та грамотність у переписці