Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14031247/

Work experience

Дірект менеджер

from 04.2025 to now (1 year)
MetWork, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Прийом та обробка замовлень з сайту, соціальних мереж і месенджерів
•Консультація клієнтів щодо асортименту, характеристик товарів, цін, умов оплати та доставки
•Ведення переписки та телефонних розмов із клієнтами
•Оформлення замовлень у CRM-системі
•Інформування клієнтів про статус замовлення
•Робота з післяпродажним сервісом: обміни, повернення, рекламації
•Вирішення спірних ситуацій і робота з негативними зверненнями
•Дотримання стандартів обслуговування клієнтів компанії

Менеджер інтернет-магазину

from 08.2023 to 02.2024 (7 months)
Mebelki_shop_ua, Погребище (Роздрібна торгівля)

•Прийом та обробка замовлень з сайту, соціальних мереж і месенджерів
•Консультація клієнтів щодо асортименту, характеристик товарів, цін, умов оплати та доставки
•Ведення переписки та телефонних розмов із клієнтами
•Інформування клієнтів про статус замовлення
•Оформлення замовлень у CRM-системі