• File

Ольга

Менеджер з продажу

Considering positions:
Менеджер з продажу, Офіс-менеджер, Помічник керівника
Age:
23 years
City of residence:
Rivne
Ready to work:
Remote, Rivne

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ОЛЬГА ЯКУШИНА
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Рівне, Україна, 33003 Рівне
Україна

НАВИЧКИ ПРОФІЛЬ

Володіння CRM-системами Спеціаліст з обслуговування клієнтів із 3-річним досвідом у сфері
обслуговування клієнтів. Впевнено працюю з CRM-системами,
Знання Microsoft Office ефективно вирішую запити клієнтів через телефон, електронну
пошту та чат. Володію навичками управління комунікацією та
Відмінні комунікаційні
підтримки довготривалих відносин із клієнтами. Відповідальна,
навички (телефонні,
організована та орієнтована на результат.
електронною поштою,
особисті)
ОСВІТА
Уміння справлятися зі
складними ситуаціями та Комп'ютерна графіка жовт 2020 - вер 2023
ефективно вирішувати Społeczna Akademia Nauk - Łódź, Łódź
проблеми

Навички побудови ДОСВІД РОБОТИ
довготривалих і
позитивних відносин із Immigration services manager квіт 2025 - Нинішній
клієнтами PVI, Рівне
-Проведення відеоконференцій з діловими партнерами
Швидка адаптація до змін -Перевірка документів
-Підбір найкращого варіанту програми за цілями та бюджетом
Планування та організація
клієнта
роботи
-Заповнення звітності, ведення клієнтської бази
Командна робота -Робота з CRM для відстеження статусів

Креативне мислення
Спеціаліст відділу обслуговування вер 2024 - бер 2025
клієнтів
МОВА Sanszi, Łódz

Англійська Обробка запитів клієнтів та вирішення проблем.
Співпраця з іншими відділами для підвищення ефективності
сервісу.
Польська
Внесення та оновлення даних у CRM-системі.
Підтримка довготривалих відносин із клієнтами.
Укрїнська
Спеціаліст відділу обслуговування трав 2022 - серп 2024
клієнтів
Mzuri, Łódz

Обробка клієнтських запитів через телефон, електронну пошту
та чат.
Співпраця з відділами для швидкого вирішення проблем.
Внесення та оновлення даних у CRM-системі.
Контроль виконання заявок у системі.

Операор call-центру січ 2022 - серп 2024
Mzuri, Łódz

Прийом вхідних дзвінків щодо оренди житла.
Внесення та оновлення даних у CRM-системі.
Відповіді на електронні запити клієнтів.
Створення договорів бронювання.

Операор call-центру трав 2021 - лист 2021
CCIG, Łódz

Здійснення вихідних дзвінків до клієнтів з метою
представлення пропозицій продуктів і послуг.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
Допомога в оформленні замовлень.
Відповіді на електронні запити клієнтів.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: