Contact information

The job seeker has entered a phone number.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14038471/

Work experience

Керівник підприємства

from 06.2015 to 02.2025 (9 years 9 months)
ФОП Вітвіцька О.В., Біла Церква (Роздрібна торгівля)

1. Організація, планування та контроль роботи закладу
2. Навчання персоналу
3. Формування графіків та облік робочого часу співробітників
4. Виконання функцій бухгалтера:
- ведення податкової звітності в електронному кабінеті платника податків,
- підтримка зв'язку з банком,
- підтримка зв'язку з надавачем послуг програмного забезпечення роботи каси та ін.
5. Робота з клієнтами (забезпечення комфортними умовами, консультації, прийом попередніх замовлень)
6. Запобігання виникненню конфліктних ситуацій та надання високоякісного сервісу клієнтам
7. Проведення фінансових операцій (ПРРО, POS-термінал)
та ін.

ДОСЯГНЕННЯ
Упродовж десяти років забезпечила безперебійну успішну роботу закладу із збільшенням кількості постійних покупців, шляхом обрання вдалої стратегії ведення бізнесу.

Завідуюча відділом новітньої історії

from 09.2007 to 01.2015 (7 years 5 months)
КЗКОР Білоцерківський краєзнавчий музей, Біла Церква (Освіта, наука)

1. Комунікація з відвідувачами різних вікових категорій (екскурсії, лекції, довідки та ін.)
2. Ведення науково-освітньої, виставкової та ін. роботи
3. Участь в організації та проведенні відкритих заходів різного рівня.
4. Ведення документації та звітності у різних програмах
5. Планування, координування, контроль роботи відділу та підлеглих співробітників (у кількості 4-х осіб
6. Складання графіку чергувань для колективу наукових співробітників музею
7. Взаємодія з іншими відділами закладу у спільних проектах та ін.

ДОСЯГНЕННЯ
За час роботи на цій посаді мною було забезпечена безперебійна та ефективна робота відділу; у 2009 р. підготовлена, створена та відкрита нова постійно діюча експозиція у трьох залах, яка була присвячена історії Білої Церкви сучасного періоду. Ця робота була відзначена почесною грамотою міністерства культури і туризму України

Старший науковий співробітник

from 02.2002 to 09.2007 (5 years 8 months)
КЗКОР Білоцерківський краєзнавчий музей, Біла Церква (Освіта, наука)

1. Комунікація різного характеру з відвідувачами закладу.
2. Здійснення документообігу пов'язаного з комплектуванням фондів
3. Участь в організації та проведенні конференцій та інших заходів
4. Ведення науково-освітньої, екскурсійної, виставкової роботи
та ін.

ДОСЯГНЕННЯ
Сумлінне виконання посадових обов'язків, самоосвіта, постійне підвищення свого професійного рівня дало можливість особисто очолити один з відділів даного закладу та забезпечити його роботу на високому рівні.

Education

Білоцерківський державний аграрний університет

Менеджмент організацій, Біла Церква
Higher, from 1999 to 2000 (1 year)

Одеський гідрометеорологічний інститут

Метеорологія, інженер метеоролог (агрометеорологія), Одеса
Higher, from 1988 to 1993 (5 years)

Additional education and certificates

Київські обласні курси підвищення кваліфікації працівників культури

2008

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення документації
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Ведення бухгалтерії ФОП
• Користувач ПК
• Навички продажу
• Клієнтоорієнтованість
• Стресостійкість
• Досвід екскурсійної роботи
• Відповідальність
• Ввічливість
• Позитивне мислення
• Креативність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Робота з ПРРО
• Робота з POS-терміналом
• Знання ділового етикету

Language proficiencies

• English — beginner
• Polish — beginner

Additional information

Мій 23-х-річний досвід роботи забезпечує високий рівень обслуговування та індивідуальний підхід до кожного відвідувача, так як унікально поєднує професійні якості набуті під час роботи у науково-освітньому закладі та у сфері торгівлі.