Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14051521/

Work experience

Керівник департаменту управління нерухомістю

from 02.2020 to 09.2022 (2 years 7 months)
ТОВ Сільпо - Фуд, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Комплексне управління проєктами у сфері комерційної нерухомості — від аналізу потреб і формування концепції до реалізації рішень на об’єктах;
- Проведення перемовин із ключовими стейкхолдерами — орендарями, партнерами, внутрішніми командами;
- Контроль виконання ключових показників ефективності (KPI) департамента;
- Ведення декількох проєктів одночасно: контроль таймінгу, бюджету, етапів виконання, вирішення поточних питань і форс-мажорів;
- Щомісячна аналітика звітів по проєктах, підготовка презентацій для керівництва та партнерів;
- Планування та контроль річного бюджету, оптимізація прибутковості об'єктів за рахунок стратегічної заміни орендарів, зміни зонування та ефективного використання простору;
- Адаптація нових співробітників, створення мотивованої команди, підвищення ефективності відділу.

Фахівець з управління нерухомістю

from 11.2019 to 02.2020 (3 months)
ТОВ Сільпо - Фуд, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Пошук нових орендарів та супровід чинних клієнтів;
- Виконання особистих ключових показників ефективності (KPI);
- Презентація об’єктів потенційним орендарям, проведення переговорів;
- Холодні дзвінки та робота з наявною базою орендарів;
- Розрахунок і підготовка індивідуальних комерційних пропозицій;
- Створення та погодження договорів оренди;
- Формування щомісячної звітності.

Керівник відділу адміністративної та технічної підтримки

from 05.2017 to 11.2019 (2 years 6 months)
METRO Україна, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Заключення та ведення договорів з постачальниками послуг, проведення тендерів;
- Адміністративна підтримка керівництва магазину, підготовка презентацій, ведення протоколів нарад;
- Підтримка внутрішнього документообігу та деловодства;
- Прийом та обробка вхідних дзвінків і листів, підготовка документації;
- Контроль за розміщенням реклами, погодження та оформлення договорів на розміщення зовнішньої реклами;
- Пошук орендарів та оформлення договорів оренди на території магазину;
- Організація та проведення заходів (майстер-класи, свята, корпоративи);
- Організація поїздок і відряджень для керівництва, ведення звітності по витратам на пальне;
- Забезпечення життєдіяльності офісу (закупівля офісної техніки та канцелярії), контроль витрат;
- Проведення інвентаризації товарно-матеріальних цінностей;
- Погодження та передача товарів благодійним організаціям.

Керівник відділення головний менеджер з обслуговування клієнтів

from 07.2011 to 12.2014 (3 years 5 months)
ПриватБанк, Луганськ (Фінанси, банки, страхування)

- Забезпечення організації роботи відділення, виконання персональних і командних ключових показників ефективності (KPI);
- Залучення нових клієнтів для комплексного обслуговування в банку, збільшення клієнтської бази юридичних та фізичних осіб;
- Забезпечення росту кредитного портфеля юридичних та фізичних осіб;
- Проведення зустрічей з уповноваженими особами компаній по зарплатним проектам, організація видачі карт на підприємствах;
- Аналітика звітності, прогнозування та прийняття рішень на основі інформації про діяльність відділення банку;
- Забезпечення наявності рекламної продукції, контроль за чистотою та порядком у відділенні банку;
- Підбір та адаптація персоналу у відділенні банку, навчання співробітників;
- Мотивація та оцінка роботи підлеглих співробітників.

Менеджер з банківського обслуговування фізичних осіб

from 09.2008 to 07.2011 (2 years 10 months)
ПриватБанк, Луганськ (Фінанси, банки, страхування)

- Продаж банківських продуктів та послуг клієнтам: консультування, крос-продажі, надання послуг відповідно до потреб клієнтів;
- Пошук потенційних клієнтів та робота з постійними клієнтами, орієнтована на максимальне задоволення їхніх потреб та підтримку довгострокового співробітництва;
- Виконання ключових показників ефективності (KPI);
- Здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку.

Education

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Економіка підприємства, Луганськ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

Web - design basic

2022, 3 місяця

Ui/Ux design

2023, 6 місяців

Knowledge and skills

• Сумлінність
• Управління проєктами
• Управління продажем
• Ведення переговорів
• Комунікабельність
• Управління командою
• Водійські права кат. B
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Microsoft 365
• Google Workspace
• Figma

Language proficiencies

• English — average
• German — average