Нікіта

Резюме
Никита Фень
📍 Боярка, Київська обл.
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @nukutocc
🎯 Ціль
Позиція Customer Support / Технічна підтримка з можливістю віддаленої роботи. Маю досвід спілкування з клієнтами, відповідальний, уважний до деталей, швидко навчаюсь. Шукаю стабільну зайнятість з перспективою професійного розвитку.
✅ Ключові компетенції
• • Досвід комунікації з клієнтами: e-mail, чати, конфліктні ситуації
• • Українська — рідна мова, вільне володіння
• • Англійська — рівень B2 (розмовна та письмова)
• • Швидкий набір тексту, грамотність, багатозадачність
• • Володіння CRM-системами (Zendesk, Tawk.to, LiveChat)
• • Робота зі змінами, нічними графіками, стресостійкість
💼 Досвід роботи
Оператор підтримки / саппорт – фриланс-проєкти
Обробка звернень у чаті та поштою, консультації, супровід користувачів
Асистент / перекладач
Допомога в комунікації з клієнтами англійською мовою, адаптація відповіді
🧠 Освіта
Середньо-спеціальна освіта
Додаткові курси (самостійне навчання): підтримка клієнтів, онлайн-сервіси
🛠 Навички
• • CRM, служби підтримки, Google Workspace, Telegram, HelpDesk
• • Швидке освоєння інструментів
• • Впевнене користування ПК, ноутбуком і телефоном
• • Базові знання HTML, SaaS
• • Створення односторінкових сайтів (landing page)
🚀 Додатково
• • Відкритий до нічних змін, вихідних, повного навантаження
• • Володію грамотним письмом українською та російською
• • Швидко навчаюсь, фокус на результат
• • Вмію працювати з людьми, документообігом, адміністративним супроводом
🔗 Контакти
Telegram: @nukutocc
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Локація: Боярка, Київська область
Формат роботи: Віддалено, повна/часткова зайнятість