Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14071822/

Work experience

Рієлтор

from 05.2025 to 09.2025 (5 months)
Osnova, Хмельницький (Нерухомість)

Займалася пошуком клієнтів, проведенням переговорів та укладенням угод згідно потреб покупців та продавців. Мої навички у веденні переговорів та побудові взаємовигідних стосунків дозволили досягти успішних результатів у виграшних угодах для обох сторін.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Аналіз конкурентного середовища для
виявлення можливостей для розвитку

Менеджер з продажу

from 10.2024 to 12.2024 (3 months)
ТОВ «ПРОМОУШН АУТСОРСИНГ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 11.2023 to 09.2024 (11 months)
ТОВ «СТАФФ СЕРВІС КИЇВ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

from 01.2022 to 08.2023 (1 year 8 months)
ТОВ «СТАФФ СЕРВІС КИЇВ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 09.2021 to 12.2022 (1 year 4 months)
ТОВ «БРЕЙН СОРС ІНТЕРНЕШНЛ», Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Касир

from 09.2019 to 04.2020 (8 months)
Епіцентр К, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Оператор контакт-центру

from 03.2019 to 11.2019 (9 months)
Київстар, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та
послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Виконання цільових дзвінків
• Запис клієнтів на прийом
• Забезпечення високого рівня
обслуговування

Оператор контакт-центру

from 03.2017 to 12.2018 (1 year 10 months)
Arce, Хмельницький (Телекомунікації, зв'язок)

У мої обовʼязки входило відповідати на вхідні дзвінки від клієнтів, надавати їм необхідну інформацію та консультації щодо продуктів чи послуг компанії. Активно вирішувала проблеми клієнтів, надаючи ефективні рішення. Мої зусилля спрямовані на надання високоякісного обслуговування та підтримку клієнтів.
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та
послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня
обслуговування
• Робота з рекламаціями

Education

НУ "ЛП"

Інформаційна, бібліотечна та архівна справа., Хмельницький
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Хмельницький торговельно-економічний коледж

Діловодство, Хмельницький
Unfinished higher, from 2014 to 2017 (3 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Прямий продаж
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Адаптивність
• Старанність
• Ведення CRM
• Продаж продовольчих товарів
• Активний продаж
• Контроль цінників
• Ведення документації

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Шукаю на довготривалий час роботи. Комунікабельна, стресостійка, налаштована на результат.
Скажи-офіси прошу не торбувати.