Анна

АННА МИХАЙЛОВСЬКА
Цілеспрямована, енергійна та відповідальна дівчина з реальним досвідом роботи в сфері
обслуговування, адміністрування та організації заходів.
Швидко навчаюся, звикла працювати з великим потоком людей, оперативно вирішувати
проблеми та залишатися ввічливою і зібраною в будь-яких умовах.
Маю гарні комунікативні навички, вмію організувати процес, працювати з готівкою,
бронюваннями, звітністю, командою та клієнтами.
Шукаю роботу, де зможу розкрити свій потенціал, вдосконалити навички та зростати
професійно. Моєю метою є не просто виконувати завдання, а робити внесок у розвиток
ОСОБИСТІ ДАНІ
компанії та досягати результатів.
Ім'я Орієнтована на постійний розвиток і маю амбіції стати провідним спеціалістом.
Анна Михайловська
Адреса
В'ячеслава чорновола, 3
43000 Луцьк
Номер телефону
ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Email бер. 2024 - вер. 2024 Офіціантка
[open contact info](look above in the "contact info" section) Makis, Луцьк
Дата народження
Координувала обслуговування гостей у
28-09-2007
готельно‑ресторанному комплексі
Місце народження
Волинська область, Луцький Контролювала процес прийому та обробки замовлень через
район, с. Грузятин POS‑термінали
Стать Організовувала сервіс під час бенкетів і корпоративних
Жіноча заходів
Національність Зустрічала та консультувала гостей
Українка Виконувала додаткові функції, включно з контролем
Сімейний стан чистоти залу та базовими барними операціями
У відносинах
жовт. 2024 - черв. 2025 Інструктор-адміністратор
ІНТЕРЕСИ Factoria, розважальний центр, Луцьк
Читання художньої літератури Виконувала адміністративні обов’язки: зустрічала гостей,
організовувала запис, бронювання та прийом оплат
Активний відпочинок
Консультувала клієнтів з питань послуг, відповідала на
Фотографія та візуальний стиль,
телефонні дзвінки та повідомлення, вирішувала
монтаж відео організаційні питання
Інтер’єрний декор Вела касову документацію, здійснювала щоденну звітність,
контролювала роботу ігрових зон
Організовувала та координувала проведення святкових
заходів, днів народження, анімаційних програм
Працювала з клієнтами різного віку, забезпечувала високий
рівень сервісу та оперативно реагувала на нестандартні
ситуації
Поєднувала функції адміністратора, інструктора та
координатора, демонструючи багатозадачність та
стресостійкість
Підтримувала порядок, контроль за технічним станом
обладнання та загальною організацією робочого процесу
Допомогала дітям та дорослим під час користування
ігровими зонами та спорядженням

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

вер. 2022 - черв. 2026 Молодший бакалавр
Луцький педагогічний коледж, Луцьк
Спеціальність: 013 Початкова освіта
(Початкова освіта. Інформатика у початковій школі)
 НАВИЧКИ

Комунікабельність,
привітність,
клієнтоорієнтовані
Організаторські здібності
та відповідальність
Приємний зовнішній
вигляд і грамотна мова
Робота з касою,
бронюваннями,
документацією
Вміння працювати в
команді та самостійно
Швидке реагування на
нестандартні ситуації
Робота з ПК, Excel, Word,
Google Docs
CapCut, InShot