Mykola

Мордалевич Микола Сергійович
м. Київ, 38 років
• Telegram/WhatsUp: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Phone: [open contact info](look above in the "contact info" section)
• Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Favbet Tech
L1 Support Engineer (лютий 2016 — серпень 2024)
Обов’язки:
• Технічна підтримка Retail-мережі, Web користувачів, та персоналу компанії.
• Супровід і комунікація з іншими командами у випадках:
◦ претензій клієнтів;
◦ бізнес-задач або інцидентів;
◦ b2b-співпраці, пов’язаної з інцидентами чи задачами.
• Моніторинг доступності, діагностика помилок і усунення проблем у продуктах та інтеграціях.
Досягнення:
• Володіння інструментами моніторингу та логування (Zabbix, Grafana, Kibana).
• Обізнаний на метриках, що використовуються для моніторингу веб-серверів, баз даних, меседж-брокерів та інших компонентів Enterprise-середовищ.
• Впевнений користувач Linux, є навички роботи з Text piping інструментами, Bash-cкриптами, Cron-задачами, Systemd-юнітами, Ssh-підключеннями та Сurl-запитами.
• Базові знання концепцій мікросервісної архітектури , клієнт-серверної взаємодії, методів комунікації.
Інструменти:
• 3CX, ServiceDesk, Jira, Microsoft365, Exel.
• Zabbix, Grafana, Kibana, PRTG.
• DevTools, Postman.

None-enterprise досвід/хобі:

Розгортання в хмарних середовищах кастомних веб-застосунків, налаштування комунікації між клієнтом та Fronend/Backend частинами, із застосуванням API, RabbitMQ, WebSocket, Ingress
controller. Налагодження CI/CD процесів для, розгортання, резервного копіювання, доступності, маштабування застосунків. Створення метрик, для подальшого моніторингу, як ресурсів, так і “бізнес” показників, в Prometheus.
Інструменти/навички:
• AWS (EC2, VPC), aws-cli. (Впевнений користувач)
• GitLab, Terraform, Ansible. (Впевнений користувач)
• Docker, Docker-Compose, Kubernetes. (Базові знання)
• Mongo, Postgres, Redis, Prometheus. (Базові знання)
• Python, Bash, JavaScript. (Базові знання)