Надія

Надія Склярова
Україна, Тернопіль
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Mobile No: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Telegram, Viber, WhatsApp)
ПРОФІЛЬ
Високоорганізований та ініціативний спеціаліст з освітою в галузі комп’ютерних наук та інформаційних технологій. Володію навичками роботи з SQL, Microsoft Office та HTML, маю досвід адміністративної підтримки, аналізу даних та фасилітації груп. Активно шукаю нові професійні можливості після завершення строкового контракту. Готова пройти додаткове навчання або підвищення кваліфікації для успішного виконання обов’язків у новій ролі.
СОФТ НАВИЧКИ
• Ефективне спілкування на всіх рівнях, відмінні усні та письмові навички. Вільне володіння англійською та українською мовами.
• Досвід роботи в адміністративних ролях
• Здатність швидко вирішувати проблеми, оперативно виявляти проблемні місця й знаходити рішення
• Добрі навички тайм-менеджменту та організації для вчасного виконання обов’язків
• Методичний підхід до роботи, орієнтація на дотримання процедур і точність у деталях
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
• Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, PowerPoint, Project, OneNote)
• Notion, Miro, Trello, ClickUp, Slack, Monday, Jira, внутрішні CRM системи
• MySQL, Access, VS, VS Code
• Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, CapCut, Canva
• HTML, C++, Java Script
ДОСВІД РОБОТИ
Супервайзер| Poundland, UK Травень 25 – дотепер
• Керівництво щоденними операціями магазину: координація команди, управління запасами, обробка готівки
• Навчання й підтримка колег для підвищення продуктивності та якості обслуговування
• Забезпечення позитивного досвіду клієнтів шляхом оперативного вирішення проблем
• Контроль поставок та управління інвентарем для забезпечення наявності продукції
• Гнучкий графік роботи відповідно до потреб бізнесу
Асистент підтримки | North Lanarkshire Council, UK Квітень 2024 – Квітень 2025
• Організація діяльності для груп ESOL, молодіжної групи Connect, медіа- та творчої групи
• Підвищення залученості шляхом адаптації активностей під потреби учасників
• Підтримка програм для людей з додатковими потребами з урахуванням принципів інклюзії
• Ефективна командна взаємодія
• Участь у заходах, присвячених підтримці українських переселенців
Керівник проекту MS Access (дистанційно) | Україна Січень 2023 – Жовтень 2024
• Повне управління розробкою бази даних MS Access для оптимізації бізнес-процесів
• Співпраця з керівництвом компанії для збору та формалізації вимог
• Розподіл складних задач на зрозумілі підетапи, дотримання строків
• Фінансове планування проєкту, управління бюджетом
• Контроль ключових етапів: дизайн, тестування, впровадження

Волонтер, Youth Connect Group | North Lanarkshire Council, UK Липень 2023 – Квітень 2024
• Допомога дітям, які не володіють англійською, в інтеграції в групу
• Створення сприятливого, інклюзивного середовища
• Проведення outdoor-активностей у межах програм Duke of Edinburgh та Dynamic Youth Award для розвитку командної роботи та лідерства
Пластунка, лідер | Національна скаутська організація «Пласт» Вересень 2018 – Липень 2022
• Організація таборів, експедицій, таборів і щотижневих зустрічей
• Залучення молоді до активної участі
• Розробка програм і заходів відповідно до вікових та освітніх потреб учасників
ОСВІТА & КВАЛІФІКАЦІЇ
The Open University, United Kingdom Жовтень 2022 – дотепер
Бакалавр з відзнакою (BSc Hons) з IT та математики

Тернопільський національний технічний університет, Україна Вересень 2022 – дотепер
Бакалавр з Комп’ютерних наук

Glasgow Kelvin College, United KingdomСерпень 2022 – Червень 2024
SCQF Рівень 6: (NC) Фотографія
SCQF Рівень 6: (NC) Кібербезпека та комп’ютерні мережі

СЕРТИФІКАТИ:
• CCNA: Вступ до мереж 2025
• Marketing for IT Products, Genesis 2024
• REHIS (Гігієна харчування) 2025
• Перша домедична допомога 2024
• NNAS Tutor Award 2024
• Cisco IT Essentials 2023
• Bronze National Navigation Award 2023
• Основи комп’ютерних мереж, CISCO Netacad 2023
• Вступ до кібезпезпеки, CISCO Netacad 2023
МОВИ:
Українська – рідна, вільно
Англійська – високий рівень
Польська – початковий