Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14146939/

Work experience

Продавець-консультант

from 05.2022 to 06.2025 (3 years 1 month)
ФОП, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

- Консультування покупців
- Ведення товарного обліку
- Реалізація товарів
- Оформлення продаж
- Підтримка порядку в торговому залі
- Ведення звітності про продажі
- Забезпечення якісного обслуговування клієнтів

Оператор call-центра

from 09.2011 to 03.2022 (10 years 6 months)
Lubimoe Taxi, Кривий Ріг (Транспорт, логістика)

- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Консультування клієнтів
- Ведення бази даних клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Забезпечення високого рівня обслуговування

Бухгалтер з первинної документації

from 04.2005 to 08.2011 (6 years 4 months)
Оптова Торгівля, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Обробка та ведення первинної бухгалтерської документації
- Контроль за правильністю оформлення документів
- Внесення даних до 1C
- Підготовка та здача звітності
- Узгодження даних з контрагентами

Education

Український політехнічний технікум

Економіка і планування в галузях народного господарства/Технік-економіст, Кривий Ріг
Specialized secondary, from 1990 to 1993 (3 years)

Additional education and certificates

Секретар-стенографіст

1990

Оператор ПК

1997

Knowledge and skills

• Організованість
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Обробка гарячих заявок
• Уважність
• Відповідальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Водійське посвідчення - категорія B.