Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14154772/

Work experience

Менеджер з обробки замовлень

from 05.2021 to 05.2024 (3 years)
HappyMouse.shop, Житомир (Роздрібна торгівля)

Ведення переписок з покупцями у Instagram, на Промі та інших ресурсах.
Продаж товарів та оформлення замовлень в CRM-системі.
Оформлення відправок у кабінеті Нової Пошти, Розетка та Укрпошти.
Допомога у написанні текстів.
Оформлення карток товарів на сайті Пром.юа, Розетка

Education

ЖДУ ім. І. Франка

Філологічний, Житомир
Higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Knowledge and skills

• Редагування текстів
• Креативність
• Швидкий набір тексту
• Висока працездатність
• Зосередженість
• WordPress
• InShot
• Уміння аналізувати
• Орієнтація на результат
• Грамотна усна та письмова мова
• Здатність до навчання
• Організованість
• Google Docs
• Копірайтинг
• Рерайтинг
• Ведення блогу
• Контент-менеджмент

Additional information

Консультую клієнтів онлайн у чатах та через електронну пошту, зберігаючи ввічливість і чіткість у спілкуванні.

Швидко реагую на запити, фіксую звернення, за потреби передаю інформацію до відповідального відділу.

Володію базовою англійською, що є достатньо для спілкування з клієнтами.

Умію грамотно й структуровано писати, спілкуватися з клієнтами на зрозумілій їм мові.

Уважна до деталей, відповідальна та стійка до стресових ситуацій.

Впевнено працюю за ПК, маю вдома обладнане робоче місце та стабільний інтернет.

Швидко навчаюся новим інструментам і вмію адаптуватися до змін.

Вмію чути клієнта, розпізнавати потреби та знаходити оптимальне рішення.

Маю досвід у діловому листуванні та веденні онлайн-перемовин.