Contact information

The job seeker has entered a email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14160643/

Work experience

Спеціаліст чата

from 09.2021 to 06.2025 (3 years 10 months)
АТ СЕНС БАНК, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Колобов Сергій Олександрович, прийнятий в АТ « АЛЬФА БАНК » - 01.09.2021 р. ( Наказ
Nº8929-K від 01.09.2021).
АТ " АЛЬФА- БАНК " 30 листопада 2022 року перейменовано на АТ " СЕНС БАНК "
За час роботи на посаді Фахівець клієнтського сервісу зарекомендував себе позитивно.
У обовʼязки Сергія входить:
• Обслуговування в текстовому режимі існуючих та потенційних клієнтів із загальних питань
Банку щодо кредитних, депозитних продуктів, поточних рахунків, грошових переказів та інших
послуг Банку, здійснення активних операцій з картковими продуктами клієнтів, надання
фінансової інформації по продуктам.
• Участь у вирішенні питань проблемних клієнтів, приймання скарг, фіксування шахрайства,
подяк, співпраці та інше.
• Систематичне звітування перед Керівництвом про результати своєї діяльності.
За стилем роботи схильний до роботи в команді, демонструючи відповідальність і старанність
за даними йому дорученнями. Має здатність до аналітичного мислення , проявлення ініціативи ,
прийняття рішень, гнучкості та стресостійкості. Він легко входить в контакт з новими людьми ,
комунікабельний.
Професійні навички та особисті якості дозволяють рекомендувати Сергія для роботи на
аналогічній посаді або суміжній. Знання та досвіду для виконання обовʼязків достатньо для виконання
поставлених цілей підприємства.

Education

Донецький Національний Технічний Університет

Фінанси, банківська справа та страхування, Покровськ
Higher, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Керування транспортними засобами
• Неконфліктність
• Уміння аналізувати
• Банківська справа
• Комунікабельність
• Спокійність
• MS Word
• Водійські права кат. B
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Уважність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent