Вікторія

Іващенко Вікторія
м. Львів/Прага(Чехія)
вік: 20 років
[open contact info](look above in the "contact info" section)
@xvikys
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
Університет Чеський аграрний університет(закінчила перший курс)
Спеціальність: Менеджер з ризику в бізнесі
Київський педагогігчний коледж ім. Б. Грінченка, Україна
Спеціальність: Початкова освіта 2019-2023

Мета:
Мотивована фахівчиня з досвідом роботи з клієнтами, управління процесами та координації команд. Прагну розвиватися в сфері логістики та менеджменту перевезень. Маю сильні комунікаційні навички, досвід організації роботи, роботи з документацією та CRM, а також здатність швидко навчатися новим процесам та інструментам. Відкрита до динамічної роботи, орієнтованої на результат.

Досвід роботи:
Приватний репетитор / Викладач для дітей в онлайн школах (3 роки)
Викладала ментальну арифметику, комп’ютерну грамотність, англійську і чеську для дітей різного віку
• Проведення індивідуальних і групових занять з дітьми

• Розробка навчальних матеріалів відповідно до вікових потреб

• Комунікація з батьками та відслідковування прогресу учнів

Менеджер з продажу /HR-менеджер
Маю досвід продажу навчальних матеріалів для різної вікової категорії(курси та посібники), як в Україні так і за кордоном. Були кейси з продажем ≈3тис.$. Також займалася підбором персоналу в різних компаніях.
• Робота з клієнтами, ведення переговорів
• Підбирала персонал, координувала процеси адаптації та навчання нових співробітників.
• Продаж товарів або послуг, досягнення цільових показників
• Вирішення конфліктних ситуацій, супровід клієнтів
• Підбір персоналу та навчання для подальшої роботи
• Заповнення CRM-систем

Стажування в аграрній фірмі
2025 (короткострокова практика)
• Допомагала менеджеру у базових операціях з організації вантажних перевезень.

• Оновлювала інформацію в CRM та Excel-таблицях (статуси вантажів, контакти перевізників, строки доставки).

• Спілкувалася з клієнтами щодо уточнення деталей замовлення та повідомляла про зміни в термінах доставки.

• Перевіряла правильність оформлення базових транспортних документів (накладні, заявки).

• Взаємодіяла з перевізниками для підтвердження завантаження та часу прибуття.

• Підтримувала команду у вирішенні дрібних операційних питань.

Навички:
• Комунікабельність та вміння налагоджувати контакт з різними аудиторіями

• Досвід у викладанні та роботі з дітьми

• Знання технік активних продажів

• Організованість, відповідальність, мультизадачність

• Знання української, російської та англійської мов(в1) та чеської (в2 сертифікат)

Додатково:
• Впевнений користувач ПК (Word, Excel, PowerPoint)

• Готовність до навчання та розвитку

• Міжкультурна комунікація (досвід навчання за кордоном)