Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14186956/

Work experience

Адміністратор інтернет-магазину

from 07.2024 to 10.2024 (3 months)
Beauty Body, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка замовлень через телефон/чати
Внесення даних в 1С
Робота з постачальниками
Закупівля товару
Прийом товару
Пакування посилок
Створення ТТН
Відправка
Управління діяльністю онлайн-магазину
Контроль над обробкою замовлень та їх виконанням
Ведення клієнтської бази та забезпечення високого рівня сервісу
Організація ефективної роботи зі складом і логістикою
Комунікація з постачальниками та партнерами
Підготовка звітів та аналітики для керівництва
Підготовка звітів та аналітики для керівництва
Підготовка звітів та аналітики для керівництва

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2020 to 04.2024 (3 years 5 months)
Wmarket, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Прийом та обробка замовлень від клієнтів
Контроль за виконанням замовлень
Контроль за дотриманням термінів виконання замовлень
Робота з клієнтськими запитами та скаргами
Оптимізація процесів обробки замовлень
Підтримка клієнтів у процесі виконання замовлень

Продавець-консультант

from 06.2019 to 09.2020 (1 year 3 months)
Магазин товарів для свята, Суми (Роздрібна торгівля)

Реалізація продажів
Консультування покупців
Управління товарним запасом
Оформлення замовлень
Підтримка чистоти в магазині
Ведення звітності
Оформлення фотозон
Ведення соц мереж
Участь в інвентаризації
Забезпечення відповідності цін
Навчання нових співробітників

Помічник юриста

from 11.2018 to 05.2019 (6 months)
КП "Реєстрація бізнесу" (Юриспруденція)

Education

Сум ДУ

Правознавство, Суми
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Адміністрування офісу
• Користувач 1С
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Управління магазином

Additional information

Особисті якості:
Доброзичлива, щира, толерантна, обожнюю дітей, емпатична, здатна до самонавчання та швидко навчаюсь новому, комунікативна та привітна

Громадська діяльність:
Займаюсь волонтерською діяльністю з початку повномасштабного вторгнення.
Починала з допомоги людям продуктами, ліками, засобами гігієни для жінок, дітей та літніх людей.
Наразі основне направлення допомога військовим та ВПО.
Час від часу допомогаю тваринам.

Захоплення та інтереси:
Проводжу творчі майстер-класи для діток та дорослих вразливих категорій також людей з інвалідністю.