Анастасія

Калантир Анастасія
Віталіївна
Про себе
Цілеспрямована та відкрита до нових знань, я маю досвід
створення індивідуальних подорожей, роботи з туристами,
ведення соцмереж і розробки авторських маршрутів.
Працювала контент-менеджером і менеджером турпроєктів у
туристичній агенції Leo Tour на Сицилії, а також маю досвід
самостійного планування складних поїздок по Європі. Вмію
працювати з великим обсягом інформації, організовувати
[open contact info](look above in the "contact info" section) деталі поїздки та знаходити рішення в нестандартних
ситуаціях. Обожнюю подорожі та прагну створювати
[open contact info](look above in the "contact info" section)
маршрути, які дарують людям справжні враження.
05.06.2002 р.н.

Навички Досвід роботи
Критичне мислення, проактивність
Створення маршрутів і турів, Контент-менеджер і менеджер 01/2024 - 12/2024
туристичних проєктів у туристичному
логістика агентстві Leo Tour
Контент для соцмереж (Instagram, Сицилія, дистанційно
- Розробка маршрутів та логістики для індивідуальних
Telegram, TikTok, LinkedIn)
туристів
Відеомонтаж у CapCut, Canva по Сицилії (Трапані, Палермо, Кастелламмаре)
- Пошук готелів, ресторанів, активностей та трансферів
Володіння AI, створення креативів і
- Комунікація з клієнтами з Європи та України
візуалу за допомогою ШІ - Ведення Instagram та створення контенту для соцмереж
- Робота з запитами туристів, нестандартними ситуаціями,
Робота з CRM-системами, Google
підбір персональних рішень
Workspace
Microsoft Office (Word, Excel, Практика Touristinformation 08/2024 – 09/2024
Schleusingen, Німеччина
PowerPoint), Photoshop - Консультувала туристів щодо місцевих памʼяток,
Онлайн-комунікація, робота в подій і маршрутів
- Створювала інформаційні матеріали та буклети для
команді відвідувачів
- Допомагала в організації подій і комунікації з
Інтереси туристами
Саморозвиток та навчання
Опанування нових мов Адміністратор 09/2020 - 02/2022
Подорожі та культурний обмін Офіційний дилер Mercedes-Benz в
Україні "Атлант"
Спорт та здоровий спосіб життя
Київ, Україна
- Приймання клієнтів і оформлення сервісних заявок
Знання мов - Робота з CRM-системою (управління контактами,
Українська (рідна мова) замовленнями, статусами)
- Ведення документації та облік в електронній базі
Російська (вільно володію)
- Дотримання стандартів клієнтського сервісу сервісу
Англійська (рівень В1+) бренду Mercedes-Benz
Німецька (рівень В2)
 Освіта
Інтеграційний курс німецької мови 08/2024 - 02/2025
Мовний сертифікат рівня В2
Hildburghausen, Німеччина

Інтеграційний курс німецької мови 10/2023 - 04/2024
Мовний сертифікат рівня В1
Hildburghausen, Німеччина

Університет біоресурсів та 09/2022 - 11/2023
природокористування України
Фінанси, банківська справа та
страхування
Магістерський ступінь
Київ, Україна

Університет біоресурсів та 09/2020 - 05/2022
природокористування України
Фінанси, банківська справа та
страхування
Бакалаврський ступінь
Київ, Україна

"Київський транспортний коледж" 09/2017-05/2020
Національного транспортного
університету
Молодший спеціаліст
Київ, Україна