Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14227372/

Work experience

Адміністратор готелю

from 09.2023 to 04.2024 (8 months)
Готель, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення звітності
• Розподіл завдань між співробітниками
• Бронювання через booking, соціальні мережі,месенджери, сайт готелю, та по телефону
• Організація зустрічей, бенкетів
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Стажування персоналу
• Поселення та виселення гостей
• Організація та контроль роботи персоналу
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Управління запасами та замовленнями
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення обліку та звітності про виконану роботу
• Підготовка графіків роботи персоналу
• Співпраця з постачальниками та іншими відділами

Адміністратор кавʼярень

from 01.2021 to 11.2021 (11 months)
Кавʼярня, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Менеджмент-бізнес адміністрування, Івано-Франківськ
Higher, from 2023 to 2024 (1 year)

Менеджмент бізнес адміністрування

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Економіка-економічна кібернетика, Івано-Франківськ
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

ІФДКТБ

Підприємництво торгівля та біржова діяльність, Івано-Франківськ
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Additional education and certificates

HR-спеціаліст

1 місяць
Certificate

Менеджмент

1 місяць
Certificate

Академічна доброчесність: онлайн-курс для викладачів

1 місяць
Certificate

Як створити стартап

1 місяць
Certificate

ЦИФРОВІ КОМУНІКАЦІЇ В ГЛОБАЛЬНОМУ ПРОСТОРІ

1 місяць
Certificate

СТРАТЕГІЯ ЯК НЕОБХІДНА СКЛАДОВА ДЛЯ МАЛОГО ТА СЕРЕДНЬОГО БІЗНЕСУ

1 місяць
Certificate

Knowledge and skills

• Харизматичність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Амбіційність
• Користувач ПК
• Навчання команди
• Робота з клієнтами
• Наполегливість
• Організаторські здібності
• Управлінські навички
• Уважність
• Ведення клієнтської бази
• Бронювання номерів
• Бронювання на Booking.com
• Ведення соціальних мереж
• Урегулювання конфліктів
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення документації
• Управління командою
• Лідерство
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Управління готелем
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Організованість
• Працьовитість
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent