Христина

м.Львів, вул. Масарика 3 \ 49
Телефон моб. [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

СКАВІНСЬКА ХРИСТИНА РОМАНІВНА

Особисті дані:

Дата та місце народження: 02.03.2003, м. Львів
Національність: українка

Досвід роботи :

2018-2020 рік «Дитяча планета», м. Львів

Посада: Вихователь,офіціант

Функціональні обов’язки :
• консультування клієнтів;
• організація днів народжень та конкурсів для дітей
• догляд за залом та дітьми
• подання звітності керівництву;
Проходила стажування в Головному Управлінні Національної Поліції “Оператор колл-центру”
Функціональні обов’язки :
• Прийом вхідних дзвінків
• Обробку звернень
• Консультаційна підтримка
• Направлення екіпажу поліції

Адміністратор готелю / Заступник директора
Family Boutique Hotel, Львів
2021 – 2022
• Загальне управління роботою готелю
• Розподіл обов’язків між працівниками, складання графіків
• Підбір персоналу, навчання та оцінка ефективності
• Вирішення конфліктних ситуацій з гостями
• Контроль фінансових процесів
• Ведення документації, підтримка високого рівня сервісу
Адміністратор СПА
Emily Resort, Львів
2022 – 2025
• Формування графіків роботи персоналу
• Запис гостей на процедури та координація розкладу
• Подання звітності керівництву
• Контроль якості та виконання обов’язків працівниками
• Співпраця з підрозділами, ведення документації
• Вирішення організаційних питань

Освіта :

• Загальна середня освіта Ліцей №81 ім. П. Сагайдачного
• Вища, бакалавр . Спеціальність-журналістика

Ділові якості :

Цілеспрямована, наполеглива, вимоглива, орієнтована на результат, відповідальна , вмію працювати в команді і спрямовувати її на досягнення поставлених цілей.

Професійні знання та навики :

-Навики спілкування з клієнтами та продажу товару онлайн.
-Знання іноземних мов: англійська, польська, російська.
-Знання РС: Windows XP, 10 ( Microsoft Word , Microsoft Excel, Internet.).