Personal information hidden

Циганок Дар’я Володимирівна
📍 Суми, Україна
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
🎓 Освіта
Сумський національний аграрний університет
Факультет економіки та менеджменту
Спеціальність: Маркетинг | 2022 – теперішній час
💼 Досвід роботи

• ПриватБанк
Спеціаліст онлайн-комунікації (чат-підтримка)
липень 2024 – теперішній час
• Консультування клієнтів у цифровому середовищі
• Робота з CRM-системами та внутрішніми базами даними
• Оперативне вирішення запитів клієнтів

• Лайфсел
Менеджер з продажу
2023
• Вихідні дзвінки, продажі по телефону
• Комунікація з клієнтами
• Ведення баз даних

• Свій Інстаграм-магазин
2022 – 2023
• Розробка контенту для соцмереж
• Ведення чатів та відповіді клієнтам у Direct
• Робота з аудиторією, контент та аналітика
• Підтримка клієнтів на всіх етапах продажу

• Рекрутинг / Facebook акаунти
Фріланс
2021 – 2022
• Пошук персоналу
• Створення акаунтів
• Онлайн-підтримка проєктів

• Atlas Weekend / Radioday
Організаційна робота
2021
• Організація заходів та комунікація з командою
• Робота з брендами, логістикою і таймінгом
🛠️ Основні навички
• Впевнене володіння ПК: MS Office, Google Docs, CRM-системи
• Швидкий набір тексту, уважність до деталей
• Клієнтоорієнтованість та комунікабельність
• Стресостійкість, дисципліна та відповідальність
• Організація командної роботи
• Базове знання маркетингу та реклами
• Базове знання Visual Basic, Photoshop
🧠 Особисті якості
• Креативне мислення
• Саморозвиток, читання книг
• Обробка великих обсягів даних, грамотне письмо
•
• Гнучкість у виконанні завдань
• Вміння працювати з людьми та в команді
🌐 Мови
• Українська – вільно
• Англійська – рівень А2
💡 Захоплення
• Книги та саморозвиток
• Йога, танці, плавання
• Культурні заходи та подорожі
• Громадська активність і волонтерство