Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14294836/

Work experience

Оператор гарячої лінії

from 10.2025 to 02.2026 (5 months)
COMFY, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Приймання дзвінків з гарячої лінії, робота зі зверненнями з чатів, обробка замовлень, допродаж аксесуарів та сервісів, оформлення заявок в 1С та комунікація з партнерами, робота з CRM та внутрішніми системами компанії, взаємодія з іншими відділами для оперативного вирішення питань. Досягнення: навичка роботи зі складними та агресивними клієнтами, швидке опрацювання звернень, оптимізація власного робочого процесу для покращення показників, рейтинг у команді, навичка дотримання стандартів обслуговування клієнтів, робота в багатозадачному режимі.

Комплектувальник

from 08.2025 to 08.2025 (less than a month)
ФОП, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Комплектування замовлень (парфумерія та косметика), робота зі складськими позиціями, перевірка товару та підготовка до відправки. Швидка фізична робота, дотримання порядку на складі та виконання плану комплектування.

Менеджер з продажу

from 07.2025 to 07.2025 (less than a month)
Green Planet, проєктувальна компанія, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Education

Університет митної справи та фінансів

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• MS Excel
• Швидкий набір тексту
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• MS Word
• Прийом вхідних дзвінків
• Висока працездатність
• 1С:Підприємство
• Здійснення вихідних дзвінків
• Прийом та обробка замовлень
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Робота з великим обсягом інформації
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

Ukrainian — fluent