Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14295112/

Work experience

Менеджер

from 02.2024 to 05.2025 (1 year 3 months)
Черкаси Палац, готель, Черкаси (Готельно-ресторанний бізнес)

•Залучення нових клієнтів: Активний пошук і залучення корпоративних клієнтів, турагентств, організаторів подій,міжнародних партнерів та спортивних організацій.
•Ведення клієнтської бази: Підтримка довготривалих відносин із клієнтами, супровід угод,робота в готельних системах Servio та EasyMS.
•Комерційні пропозиції: Індивідуальна розробка пакетів , калькуляцій та прорахунків для корпоративних клієнтів, організаторів конференцій, весіль та інших подій.Продажі номерного фонду та конференц-послуг:
•Продаж конференц-залів, кейтерингу, пакетних пропозицій.
•Участь у тендерах: Підготовка документів, розрахунків та презентацій для участі у тендерах на розміщення делегацій, бізнес-груп, тощо.
•Співпраця з відділом бронювання, маркетингу та рецепції: Узгодження умов проживання та організації подій, контроль якості сервісу.
•Підготовка звіності для керівництва та виконання індивідуального плану продажу. Робота в Excel.
•Організація злагодженої роботи персоналу, навчання нових працівників, підтримка робочої атмосфери, вирішення нестандартних ситуацій .


Досягнення:
• • Збільшила щомісячний обсяг продажів на 30% за 2024 рік.
• • Підписано 13 нових довготривалих контрактів з компаніями щодо співпраці з готелем.
• • Реалізовано понад 70 корпоративних заходів та конференцій за рік.

Асистент адміністратора офісу

from 10.2023 to 02.2024 (4 months)
Дістен, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-Контроль графіка керівника, організація зустрічей
-Робота з вхідною/вихідною кореспонденцією
-Прийом дзвінків, ведення внутрішніх таблиць та звітів
-Підготовка матеріалів для презентацій
-Співпраця з партнерами, логістика подій
-Контроль дедлайнів, підготовка інформаційних матеріалів
-Комунікація з учасниками та обробка анкет

Продавець –адміністратор

from 10.2020 to 10.2023 (3 years)
Intertop, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Консультування клієнтів по товарному асортименту та розрахунок на касі.
•Навчання та адаптація нового персоналу.
•Робота з касою та РОS- терміналом.
•Виконання індивідуального плану продажів

Продавець –адміністратор

from 05.2018 to 06.2020 (2 years 1 month)
Еsotiq, Черкаси (Роздрібна торгівля)

•Допомога у відкритті нового магазину, підбір та навчання персоналу.
•Консультування клієнтів по товарному асортименту та розрахунок на касі.
•Робота з касою та РОS- терміналом.
•Виконання індивідуального плану продажів

Адміністратор

from 01.2018 to 05.2018 (4 months)
Sport Life, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

•Консультування клієнтів
•Забезпечення якісного та ефективного перебування гостей
•Надання інформації і продаж послуг.
•Вирішення індивідуальних запитів гостей.
•Проведення розрахункових операцій.

Education

Черкаський Національний університет ім. Б. Хмельницього

Початкова освіта, Черкаси
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• Управління магазином
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Відповідальність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• MS Excel
• Організованість
• Ведення документації
• MS Word
• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• MS Office
• Управлінські навички
• Грамотна усна та письмова мова
• Креативність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Знання і навички

-Ділове спілкування (усне та письмове)
-Ведення телефонних переговорів
- Вирішення конфліктних ситуацій
-Планування графіка керівника
-Організація зустрічей, нарад, переговорів
- Ведення ділової документації
-Підготовка презентацій, протоколів, листів

-Старанність,комунікабельність
-Доброзичливість ,уважність ,самостійність
-Здатність швидко освоїти нові інструменти і знання
-Управління процесами та командою
-Високий рівень самоорганізації
-Багатозадачність
-Уміння працювати в команді
-Швидке навчання
- Конфіденційність та лояльність до компанії