Марія

Чат-менеджер

Considering positions: Чат-менеджер, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Direct менеджер, Менеджер технічної підтримки

Employment type: full-time, part-time

Age: 29 years

City of residence: Uzhhorod

Ready to work: Remote, Uzhhorod

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14313721/?puid=1028918

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2022 to 06.2025 (2 years 10 months)
Atlasproperty, Ужгород (Нерухомість)

Ведення сторінок компанії в Instagram, Telegram, WhatsApp. Спілкування з клієнтами, передача їх запитів агентам з нерухомості. Ведення сторінок на рекламних платформах з продажу нерухомості, розміщення оголошень, передача заявок з сайту агентам. Робота в CRM, робота з Notion, робота з Word. Ведення бази даних наявних обьектів в продажі. Написання текстів для оголошень та реклами, для постів в соцмережах. Монтаж відео роликів, створеня картинок для реклами в Canva. Спілкування з забудовниками, ведення робочих чатів.

Інструктор з просвіти населення

from 09.2017 to 01.2018 (5 months)
Швейцарський фонд з протимінної діяльності ФСД, Слов'янськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проведення інформаційних лекцій, сесій на тему протимінної діяльності в Україні. Небезпеки мін та НВБ. Запобіжні заходи при зустрічі з ними. Проведення заходів із дітьми від 3-х до 17 років. Для дітей дошкільного віку інформація подавалася як театру. Для 1-5 класів як інтерактивної казки. Для старших класів презентація.

Оператор call-центра

from 05.2016 to 09.2016 (5 months)
Інтернет магазин, Кривий Ріг (Краса, фітнес, спорт)

Торгівля роздрібна / Retail

Працювала на гарячих дзвінках. До обов'язків входив прийом заявок і дзвінків. Також консультація та підтримка клієнтів. Надавала всю потрібну інформацію клієнту з послуг та акцій магазину. Працювала з клієнтськими базами, вела облік замовлень.

Education

Донбаський державний педагогічний університет

Соціальна робота, Слов'янськ
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

Пользователь ПК
MS Office
Комунікабельність
Здатність до навчання
Ведення CRM
Старанність
Ведення соціальних мереж
Ведення телефонних переговорів
Робота з клієнтами
Користувач ПК
Адміністрування сайту
Notion
Створення контенту