Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14322601/?puid=18149

Work experience

Операційний спеціаліст у сфері онлайн-комунікацій

from 12.2024 to 09.2025 (10 months)
Izida, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Вела комунікацію з клієнтами на міжнародних платформах у чаті.
Підтримувала високі стандарти сервісу, будувала довготривалі взаємодії.
Аналізувала потреби клієнтів та адаптовувала стиль спілкування.
Працювала з великими обсягами інформації.

Адміністратор салону краси

from 06.2022 to 07.2023 (1 year 2 months)
Територія краси, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

Організація та координація щоденної роботи салону
-Запис клієнтів (телефон, месенджери, соцмережі), ведення графіків майстрів
-Консультування клієнтів щодо послуг, акцій та продукції
- Зустріч та супровід гостей, створення комфортної атмосфери сервісу
-Контроль дотримання стандартів обслуговування
- Робота з касою, розрахунок клієнтів, ведення фінансової звітності
- Облік товарів та витратних матеріалів, замовлення продукції
- Контроль чистоти та порядку в салоні
-Організація внутрішніх процесів і комунікація з персоналом

Education

Острозька академія

Факультет міжнародних відносин та національної безпеки, спеціальність D4 «Публічне управління та адміністрування», Острог
Unfinished higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Острозька академія

Міжнародних відносинах та національної безпеки
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Knowledge and skills

• Написання аналітичних та дослідницьких робіт
• Організаторські здібності
• Користувач ПК
• Аналіз даних
• Критичне мислення
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Користувач ОС Windows
• Уміння розставляти пріоритети
• Дисциплінованість
• Самомотивація
• Зосередженість
• Доброзичливість
• Наполегливість
• Продуктивність
• Чесність
• Висока працездатність
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Office
• Адаптивність
• MS Excel
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — average
• Polish — beginner
• Ukrainian — fluent