Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/14336824/

Work experience

Супервайзер

from 06.2022 to now (3 years 2 months)
The Guildford Arms, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Керувала зміною з
5–10 працівників, організовувала роботу команди та забезпечувала високий
рівень сервісу. Відповідала за відкриття/
закриття закладу, розподіл задач, навчання новачків,
комунікацію з гостями. Впровадила систему чек-листів, що зменшила затримки обслуговування
на 25%. Координувала події на 100+ гостей, працювала у мультикультурному колективі та
регулярно перевищувала KPI і отримувала позитивні відгуки.

Менеджер з продажу

from 09.2021 to 03.2022 (6 months)
JustSchool, Харків (Освіта, наука)

Продавала освітні пакети (курси англійської мови) у форматі онлайн-консультацій та чатів. Вела
комунікацію з клієнтами, виявляла потреби та підбирала оптимальний курс, що забезпечувало
високий рівень конверсії. Працювала у CRM, дотримувалася скриптів продажів та перевищувала
планові показники. Протягом кількох місяців входила в топ-продавців компанії завдяки
успішному продажу великих пакетів (50+ уроків).

Education

Харківський Національний Університет імені В.Н.Каразіна

Соціологія, Харків
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

Additional education and certificates

Сhoice 31

3 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Вмотивованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average