Personal information hidden

Можако Юлія Віталіївна

Особисті дані:
Дата народження: 15.03.1988
Вік: 37 років
Стать: жіноча
Сімейний стан: одружена
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Місто Кривий Ріг.

Освіта:
Криворізький Національний Університет.
Економічний факультет, спеціальність – «Фінанси».
Вища освіта – спеціаліст, заочна форма навчання, з 2005 по 2011 рр.

Досвід роботи:
01.09.2011 – 31.05.2012
ТОВ "ФК Гермес"
Посада: Секретар
Основні обов'язки:
- Здійснювати роботу з організаційно-технічного забезпечення адміністративно-
розпорядчої діяльності керівника підприємства.
- Готувати документи та матеріали, необхідні для роботи керівника.
- Вести контрольно-реєстраційну картотеку.
- Організовувати прийом відвідувачів, сприяти оперативності розгляду прохань та
пропозицій працівників.
- Виконувати окремі службові доручення керівника.

16.05.2009 – 25.03.2011
ФОП "Можако"
Посада: Менеджер з продажу
Основні обов'язки:
- Здійснювати роботу з клієнтами за такими напрямками: представляти
загальні відомості про товари та їх властивості; введення значимих для продажу
критеріїв оцінки товарів; виявляти потенційні потреби покупців.
- Оформляти договірні та бухгалтерські документи за укладеними договорами та
угодами.
- Керувати організацією робіт з доставки або відвантаження товарів покупцям за
укладеними договорами.
- Контролювати оплату клієнтами товарів за укладеними договорами.
- Ведення внутрішньої та податкової звітності.

02.06.2008 – 17.12.2008
"Райффайзен Банк Аваль"
Посада: Контролер-касир
Основні обов'язки:
- Валютно - обмінні операції.
- Прийом платежів від фізичних осіб на користь юридичних осіб.
- Видача готівки з рахунку та поповнення платіжних карток.
- Ведення книг та журналів, що використовуються у касовій роботі, відповідно до
нормативних документів НБУ та внутрішніх документів Банку.

29.12.2007 – 01.03.2008
ТОВ "Кривбас-Телеком"
Посада: Продавець-консультант
Основні обов'язки:
- Презентація, консультація, продаж послуг оператора.
- Активація додаткових послуг оператора абонентам.
- Обробка заяв, документації, договорів
- Своєчасне впровадження нової інформації.
- Оформлення запитів абонентів, контроль за їх оперативним рішенням.
- Індивідуальний підхід до абонентів контрактної та корпоративної форми
обслуговування.
- Знання дилерських підключень, робота у білінгових програмах.
27.06.2007 – 03.12.2007
АКБ "Правекс-Банк"
Посада: Менеджер зі споживчого кредитування
Основні обов'язки:
- Надання консультаційних послуг клієнтам з питань споживчого кредитування.
- Видача споживчих кредитів.
- Оформлення документації з подальшою передачею керівництву.
- Забезпечення сервісного обслуговування фізичних осіб відповідно до чинних
норм та правил.

Курси та тренінги:
"Емоційна компетентність", "Ефективне та якісне обслуговування", "Стандарти
обслуговування абонентів в ексклюзивних точках продажу"

Навички роботи на ПК:
Windows
MS Office: Word, Excel
Microsoft Outlook, Internet

Володіння мовами:
російська, українська - рідні, англійська - базова, читання, переклад зі словником.

Ціль:
Стабільна робота в компанії, яка розвивається, з перспективою кар'єрного
зростання.

Ділові якості:
Комунікабельність, уміння працювати в колективі, цілеспрямованість, прагнення до
підвищення свого професійного рівня знань, орієнтованість на кінцевий результат
діяльності, відповідальність, здатна до швидкого навчання.

Особисті якості:
Порядність, уважність до деталей, об'єктивність.