Богдана

Могілей Богдана
Оператор call-центру
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Олега Гордієнка 22, Диканька, 38500, Україна
Про себе
Досвідчений представник служби підтримки клієнтів. У мене є ступінь спеціаліста в галузі фінансів і понад 13 років досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів. Висококваліфікований комунікатор, який дотримується термінів та забезпечує задоволеність клієнтів.
Досвід роботи
Пенсьний фонд України головний спеціаліствідділу з питань виплати пенсій вересень 2007 - Листопад 2020
• надавала консультації щодо виплат і нарахувань пенсій,
• формувала звіти щомісячні щодо фінансування і виплат пенсій по поштових відділеннях і банках,
• в разі необхідності і звернень інформував клієнтів про будь які зміни стосовно їхніх виплат і надходжень на рахунки в банках
• приймала вхідні дзвінки від людей,а також різних організацій
• тісно співпрацювали з органами виконавчої служби, щодо утримань різної заборгованості з пенсій
Працювала в Польщі на різних підприємствах в Торуні
• Коперник
• Свічковий завод KCB, Гневково
Від різних фірм.
Навички
• Грамотна мова та дикція.
• Комунікабельність, доброзичливість та вміння встановлювати контакт із людьми.
• Терплячість, здатність до рутинної роботи і посидючість.
• Емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних й несподіваних ситуаціях, особливо якщо людина емоційно збуджена і негативно налаштована
Українська, Російська - вільно

Освіта
Європейський університет
Бакалавр 2002 – 2006, Факультет економіка і підпртємство, спеціальність фінанси
спеціаліст 2006-2007 Факультет економіка і підпртємство, спеціальність фінанси