Валентин

ПОСТУПАК ВАЛЕНТИН
Керівник служби поселення та розміщення

Про себе
Цікавлюся розвитком у готельній сфері та прагну поглиблювати свої
знання й навички. Під час роботи в компанії Phoenix Group здобув цінний
досвід у сфері готельно-ресторанного бізнесу. Навчився ефективної
комунікації з гостями, управління персоналом, швидкого вирішення
конфліктних ситуацій та технічних проблем. Сформував стійкість до стресу
та навички роботи в динамічному середовищі.

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
[open contact info](look above in the "contact info" section)
03.2024 Керівник служби поселення та розміщення
– нині Phoenix Medical Resort, Східниця

Організація та контроль роботи рецепції, координація
прийому та розміщення гостей
Вирішення щоденних операційних питань комплексу, включно
з логістикою персоналу
Контроль грошових операцій та налаштування тарифів на
Освіта проживання
Врегулювання конфліктних ситуацій з гостями та комунікація з
Вища іншими відділами
Кіцманський фаховий
коледж
Геодезія та землеустрій
2022 - 2025
02.2022 Адміністратор готелю
- Phoenix Relax Park, Буковель
02.2024
Організація процесу поселення та виселення гостей, ведення
Незакінчена вища документації
Кіцманський фаховий Контроль чистоти, справності номерного фонду та передача
коледж інформації відповідальним службам
Агрономія Вирішення питань і побажань гостей під час перебування,
2019 - 2021 комунікація з усіма відділами комплексу

Знання і навички 12.2018
Адміністратор нічного клубу
-
Трембіта, ГТК, Мигове
Управління персоналом 01.2022
Контроль роботи персоналу та обслуговування гостей під час
Ведення документації змін
SERVIO Вирішення конфліктних ситуацій, координація безпеки та
технічного забезпечення
SERVIO extranet
Microsoft Office
ZOOM
Booking