Анастасія

Шаньшерова Анастасія
Адреса: проспект Героїв Сталінграда (Байрона) 175, кв. 137
м. Харків, Харківська область, 61096
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 11.11.2000

Досвід роботи
з 26.03.2024 – до 17.05.2024
Менеджер чату
- Створення та редагування контенту в соціальних мережах;
- Взаємодія із потенційними клієнтами;
- Управління процесом взаємодії з клієнтом протягом усього циклу
листування.
З 10.07.2024 - до 13.09.2024
Аутстафер претензійного відділу у компанії Омега //
• Архів документації;
• Введення даних про документи до 1С;
• Робота з довіреностями.
З 16.09.2024 - до 26.05.2025
Ресепшіоніст у компанії Омега //
- Забезпечення роботи з ефективного і культурного обслуговування
відвідувачів, створення для них комфортні умови;
- Надання усних довідків, що стосуються послуг;
- Приймання і оформлення необхідних документів.
- Ведення регулярно звітності.
З 09.06.2025 - до 02.07.2025
Аутстафер логістики у компанії Омега //
- Ведення звітності по транспортним засобам;
- Робота з Excel: зведені таблиці, ВПР, формули;
- Ведення звітності у 1С.

Освіта
Бакалавр з 01.09.2018 до 30.06.2022
• Харківський національний університет міського господарства імені О. М.
Бекетова (ХНУМГ ім. О. М. Бекетова)
Магістр з 03.10.2022 до 30.12.2023
• Харківський національний університет міського господарства імені О. М.
Бекетова (ХНУМГ ім. О. М. Бекетова)
• Проходила практики по спеціальності, отримала гарні відгуки.

Комунікативні навички
Навички володіння комп'ютером: робота з документами, робота з
електронною поштою, робота в Інтернеті, Microsoft Office – Word, Excel, Power
Point, 1С.
Особисті якості: активність, амбітність, ініціативність, цілеспрямованість,
сумлінність, старанність, наполегливість, чесність, енергійність, надійність,
відповідальність.
Володію англійською та німецькою мовами.
Українська мова – рідна.
Російська мова – володію вільно.
Не маю шкідливих звичок.

2