Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1441282/

Work experience

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 06.2025 to 09.2025 (4 months)
Запоріжгаз, АТ, Запоріжжя (Послуги для населення та бізнесу)

• фізичний прийом клієнтів;
• введення даних в спеціалізованих програмах,
•1С:підприємство;
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• договірна робота

Помічник керівника

from 02.2024 to 11.2024 (10 months)
Настрой, ТОВ, Запоріжжя (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- вхідна/вихідна кореспонденція, підготовка наказів, листів, комерційних пропозицій;
- ділова переписка;
- видача замовлень;
- договірна робота

Менеджер з адміністративної діяльності

from 08.2021 to 02.2024 (2 years 7 months)
ТОВ "Керуюча компанія"Світоч Запоріжжя ", Запоріжжя (Послуги для населення та бізнесу)

Головний спеціаліст

from 07.2019 to 01.2020 (7 months)
Департамент економічного розвитку та торгівлі, Запоріжжя (Державні організації)

- участь у розробці проекту регіональної стратегії розвитку, забезпеченні координації її виконання та підготовці звітів про її виконання;
- участь у організації та проведенні нарад, семінарів, конференцій з питань компетенції відділу;
- розробка розділів Програми соціально-економічного та культурного розвитку області щодо охорони здоров'я, освіти та культури, здійснення моніторингу їх виконання;
- підготовка пропозицій щодо розвитку реформування гуманітарної сфери та внесення змін до законодавства з питань гуманітарної політики

Провідний спеціаліст бізнес-напрямку "Девелопмент"

from 10.2013 to 07.2019 (5 years 10 months)
ТОВ "Стаф Компані", Запоріжжя (Нерухомість)

- Здача об'єктів комерційної нерухомості в оренду.
- Супровід договорів оренди (контроль термінів дії договорів оренди, робота з орендарями з питань, що виникають).
- контроль заборгованості, за договорами оренди.
- Складання звітності.
- робота в електронному документообігу

Заступник начальника відділу документообігу

from 10.2012 to 10.2013 (1 year)
ТОВ "Стаф Компані", Запоріжжя (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Участь у розробці внутрішньої регламентуючої документації;
- Опис бізнес-процесів;
- Складання технологічних схем бізнес-процесів;
- Розробка організаційної структури;
- складання вихідних листів, наказів, розпоряджень;
- методичне забезпечення та консультування працівників підприємства;
- робота у електронному документообігу.

Інженер-технолог

from 11.2006 to 02.2012 (5 years 4 months)
ПАТ "Дніпроспецсталь", Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

- робота з технічною та технологічною документацією;
- робота з рекламаціями;
- участь у комісіях з якості;

Диспетчер

from 07.2004 to 10.2006 (2 years 4 months)
СП "Транс Сервіс" м. Одеса, Запоріжжя (Послуги для населення та бізнесу)

- робота з користувачами з питань ремонту побутової техніки;
- прийом замовлень з ремонту;
- складання звітів з брендів;

Методист учбово-методичного сектору

from 03.1997 to 07.2004 (7 years 5 months)
ДП"Запорізький ЕТЦ Держнаглядохоронпраці", Запоріжжя (Державні організації)

- робота з нормативною документацією;
- організація проведення навчання з питань охорони праці для керівників підприємств;
- Укладання договорів на навчання;
- складання звітностей;
- Складання експертних висновків

Education

Запорізька державна інженерна академія

Ф-т охорони навколишнього середовища, спеціальність: теплофізика, автоматизація і екология теплових агрегатів в металургії, Запоріжжя
Higher, from 1991 to 1996 (5 years)

Knowledge and skills

• 1С:Підприємство
• Инталев
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Привітність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Грамотна усна та письмова мова
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Організованість
• Знання офісних програм
• MS Outlook
• Уважність
• Ведення CRM
• Старанність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — beginner

Additional information

Особисті дані: заміжня, діти - донька 16 років, син - 25 років