Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1442264/

Work experience

Начальник відділу технічної підтримки

from 11.2022 to now (3 years 4 months)
ТОВ "АЙ.ТІ.ЕС.-ГРУП", Київ (IT)

Контроль за дзвінками. Своєчасне виконання заявок в системі ServiceDesk.
Додавання нових апаратів, зміни імені на телефоні через asterіsk. Підрахунок бюджету.

Заступник начальника відділу технічної підтримки

from 03.2021 to 11.2022 (1 year 9 months)
ООО "АЙ.ТИ.ЭС.-ГРУПП", Київ (IT)

Контроль за дзвінками. Своєчасне виконання заявок. Підтримка користувачів як віддалено так і по місцю.

Адміністратор відділу технічної підтримки

from 05.2013 to 03.2021 (7 years 11 months)
ООО "АЙ.ТИ.ЭС.-ГРУПП", Київ (IT)

Збірка та налаштування ПК (підбір комплектуючих). Налаштування роутерів. Встановлення необхідного програмного забезпечення. Створення, редагування користувачів, груп AD. Встановлення (налаштування) принтерів як локально, так і на PRINTSRV. Налаштування DHCP, DNS. VPN, Office 365, IBM Lotus Notes, 1C, RDP, Клієнт-банки. Базові знання IP-телефонії, Asterisk, Hyper-V. Налаштування та монтаж СКС.
Забезпечення безперебійної роботи користувачів.

Фахівець підтримки пластикових карток

from 12.2012 to 04.2013 (5 months)
Альфа-Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Call-Center.

Торговий представник

from 09.2012 to 11.2012 (3 months)
Малбі Фудс, ТОВ, Київ (Харчова промисловість)

Робота полягає в просуванні продукції компанії на довіреній мені території, розвитку існуючої клієнтської бази та пошуку нових клієнтів, прийом та обробка замовлень, відстеження термінів та сум оплати.

Працівник цеху

from 11.2009 to 03.2010 (5 months)
Софія, Київ (Видавництво, поліграфія)

Багатофункціональні обов'язки

Курьер

from 09.2007 to 05.2008 (9 months)
New Wave Media Drive (Маркетинг, реклама, PR)

Доставка рекламной продукции

Education

Академія Муніципального Управління

Міського Управління, науковий співробітник (автоматизація та комп'ютерно – інтегровані технології) – викладача вищого навчального закладу (автоматизоване управління технологічними процесами) за освітньо – кваліфікаційним рівнем магістр., Київ
Higher, from 2011 to 2012 (1 year)

Академія Муніципального Управління

Міського Управління, Молодший інженер з автоматизації та комп'ютерно-інтегрованих технологій, Київ
Higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь Internet
• Windows
• DNS
• DHCP
• Active Directory
• Настройка роутеров
• IBM Lotus Notes
• RDP
• Service Desk
• VMware
• Комунікабельність
• Управління персоналом

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Особисті якості: чесний, відповідальний, дисциплінований, пунктуальний, цілеспрямований, прагнення до професійного та кар'єрного зростання.
Бажання працювати в компанії з дружнім колективом та отримувати нові знання.
Посвідчення водія А, В, С, С1