Ольга

Ольга МЕЛЬНИЧЕНКО
01.04.1987р., м. Київ, вул. Анни Ахматової.
Володіння ПК: Word, Excel, Internet, АБС SAP for Banking.
Мови: українська – вільно, англійська – базова.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ОЧІКУВАННЯ ПО РІВНЮ ЗП ВІД 85 тис.грн./міс. (net)

МЕТА: Цікава робота, можливість розвитку і реалізація власного потенціалу, перспектива
кар’єрного росту. Розглядаю пропозиції від заступника начальника управління банку, РМ.
ОСВІТА:
2004–2009:
▪ Київський національний університет технологій та дизайну.
Спеціальність: Менеджмент організацій, кваліфікація — спеціаліст.
СЕРТИФІКАТИ:
▪ Сертифікований бізнес-тренер;
▪ Автор і розробник навчального курсу для співробітників Premium-сегменту;
▪ Досвід у проведенні тренінгів, презентацій, марафонів, днів банку, навчання і
наставництва співробітників мережі.
ДОСВІД РОБОТИ:
11.2021 по т.ч.:
РЕГІОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З ПРЕМІУМ-КЛІЄНТАМИ, АТ «УКРСИББАНК»,
М. КИЇВ, КРД, МЕРЕЖА — 59 ПРЕМІУМ – ВІДДІЛЕНЬ (пряме підпорядкування).
▪ Виконання бізнес-плану та забезпечення якісних продажів продуктів преміум-
клієнтам;
▪ Організація залучення нових клієнтів (презентації, події, зустрічі);
▪ Управління портфелем преміум-клієнтів: приріст клієнтської бази та доходу;
▪ Бізнес-планування, аналітика, звітність;
▪ Навчання персоналу, наставництво, проведення тренінгів і марафонів;
▪ Підвищення експертизи мережі, адаптація нових менеджерів;
▪ Контроль якості обслуговування;
▪ Проведення співбесід, участь у підборі персоналу;
▪ Організація днів банку, зустрічей з ТОР-клієнтами тощо.
03.2018 – 11.2021:
НАЧАЛЬНИК PREMIUM-ВІДДІЛЕННЯ №582, АТ «УКРСИББАНК», М.КИЇВ.
▪ Організація роботи відділення, управління продажами, залучення та обслуговування
клієнтів, розвиток персоналу, контроль ризиків та первинний фін.моніторинг.
Загальна чисельник персоналу в безпосередньому підпорядкуванні: 12
03.2015 – 03.2018:
НАЧАЛЬНИК PREMIUM-ВІДДІЛЕННЯ №21, АТ «УКРСИББАНК», М.КИЇВ.
▪ Організація роботи відділення, управління продажами, залучення та обслуговування
клієнтів, розвиток персоналу, контроль ризиків та первинний фін.моніторинг.
Загальна чисельник персоналу в безпосередньому підпорядкуванні: 7.
01.2012 – 03.2015:
Декретна відпустка по догляду за дитиною.
08.2010 – 01.2012:
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛЕННЯ №764, АТ «УКРСИББАНК»,М.КИЇВ.
▪ Повна відповідальність за бізнес-показники, ризики, персонал, клієнтське
обслуговування.
Загальна чисельник персоналу в безпосередньому підпорядкуванні: 9.
02.2010 – 08.2010:
СТАРШИЙ ФІНАНСОВИЙ КОНСУЛЬТАНТ, ВІДДІЛЕННЯ №21, АТ «УКРСИББАНК», М.КИЇВ.

07.2007 – 02.2010:
ФІНАНСОВИЙ КОНСУЛЬТАНТ, ВІДДІЛЕННЯ №839, АТ «УКРСИББАНК», М.КИЇВ.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
▪ Висока відповідальність та ініціативність;
▪ Командний гравець і лідер;
▪ Орієнтація на результат;
▪ Вміння навчати, організовувати та мотивувати команду;
▪ Відмінні навички комунікації і ведення переговорів.