Іванна

ІВАННА БОЙКО
тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 28грудня, 2004р.

Студентка 4 курсу спеціалізації "Транспортні технології (на автомобільному транспорті)". Майбутній фахівець з організації міжнародних перевезень . Маю грунтовні теоретичні знання в галузі логістики та міжнародних перевезень. Шукаю можливість розпочати кар’єру в логістичній сфері та готова здобути практичний досвід у Вашій компанії .
Освіта
Майбутній Бакалавр
Національний транспортний університет (НТУ) – заочна форма навчання
2022 – теперішній час
Факультет транспортних та інформаційніх технології, спеціальність «Організація міжнародних перевезень»
Навички та досягнення
Відмінні навички обслуговування клієнтів і комунікації, здатність ефективно організовувати роботу команди та швидко адаптовуватися до змін.
Розвинене аналітичне мислення, творчий підхід до вирішення задач, а також висока витривалість та стресостійкість.
Впевнене знання комп’ютера (основні офісні та інші програми для користування)
Навчання в англійській школі «Green Country»

Мови
Українська - вільно
Російська - вільно
Англійська – рівень B1

Досвід роботи
Бариста
Кав’ярня «СoffeeMania»
Вересень 2023 – Вересень 2024
• Приймання замовлень на каву, страви та напої в найкоротші терміни.
• Швидке та відмінне обслуговування клієнтів.
• Підтримання чистоти та впорядкованості робочого місця.
• Замовлення та перевірка товарів для подальшого обслуговування клієнтів.
• Швидка адаптація до ритму роботи та злагоджена командна взаємодія.

Адміністратор
Кав’ярня «СoffeeMania»
Вересень 2024 – теперішній час
• Організація та контроль роботи персоналу.
• Контроль якості та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
• Ведення документації та бази даних обліку товару.
• Контроль за дотриманням внутрішніх стандартів закладу.
• Розуміння потреб клієнтів та вміння підлаштовуватися під вимоги аудиторії.